PDCA质量管理方法的运用 .docVIP

湖南铁道职业技术学院 PDCA质量管理方法的运用——基于海尔冰箱的实证分析 经贸管理系物流管理103班 陶姣（08号） 2012年3月16日 摘 要 产品的质量是企业的生命，只有优质、高效的企业才能在任何挑战中永远立于不败地所以，企业必须把好质量关。无论从事任何经营，都要严格要求产品质量。如经营管理没有质量管理的观念，那么这个企业就不能发展。用高 没有一个标准的管理模式可以适用于所有的企业，所以说管理是没有标准答案的；也没有一个运营的最佳模式，同一件事情，不同的管理者采用不同的方式处理，结果可能都很好。 然而，却又一种办法是管理者始终必须坚持的，即PDCA,PDCA循环是由美国质量管理家戴明博士首先提出的,因此又被称作“戴明环”， 它是全面质量管理所应遵循的科学程序。目 录 1.PDCA循环的介绍 1 1.1 PDCA循环的内容 1 1.2 PDCA循环的特征 2 1.3 PDCA循环的步骤 3 2.PDCA循环的运用 3 2.1载体——海尔冰箱(海尔王子) 3 2.2存在的问题 3 2.3 PDCA进行分析 3 2.4 PDCA运用总结 5 参考文献 6 PDCA质量管理方法的运用——基于海尔冰箱的实证分析 PDCA循环又叫环，是美国质量管理专家戴明博士提出的，它是全面质量管理所应遵循的科学