1011(1)MIS各章复习.docxVIP

10-11（1）MIS课程重要知识点复习信息系统与管理1.信息与数据：信息是关于客观事实的可通信的知识。 数据是记录客观事物的、可鉴别的符号。2.信息的特征：真实性、时效性、不完全性、等级性、变换性、价值性（含意P4）3.系统发展经历的三个阶段：EDPS电子数据处理系统MIS管理信息系统DSS 决策支持系统4.各项活动得四大流：物流、资金流、事务流、信息流。管理决策主要依懒于信息流5.企业管理的职能主要包括计划、组织、领导、控制四大方面6.西蒙管理决策过程模型四个阶段：情报、设计、选择、实施7.决策问题的类型结构化决策非结构化决策半结构化决策结构化 非结构化战略性决策问题厂址选择资金分配计划