酒店系统培训之（21）酒店培训需求.docVIP

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2018-05-08 发布于四川
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酒店系统培训之（21）酒店培训需求.doc

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酒店培训需求新任酒店培训经理，你会发现无从下手，因为你对此酒店并不太熟悉，包括管理层与基层人员，怎么办？很多人都在关注着你，因为你既然坐此位置，肯定有一定的本事，在哪里？没有人能帮你，或不知应如何帮你，如果你没有将其表不定达出来的话。总之，作为培训经理，你首先必须知道酒店需要什么？第一节酒店培训需求了解酒店培训需求是每位培训经理的首要任务，唯此才能明确自己的工作的具体项目与内容，尽管同为服务行业，但由于各个酒店对市场的定位不一样，其所服务的宾客特点和需求有所不同，因而要求酒店服务人员掌握的技能也略有所不同。在了解酒店培训需求方面，一般通过以下途径：普通员工部门经理或总监顶头上