金蝶软件常见故障解析-2000系列a.doc

金蝶软件技术支持及常见故障解析 ------金蝶2000系列篇 1．提示：“某版本软件加密狗驱动程序太低”，“确定”后系统退出。 原因：该软件的加密锁程序加载错误 办法：找到安装盘上的“DOGSINGLE”或“SINGLEDOG”文夹下的SETUP.EXE或SENTW9X.EXE并运行其中之一程序即可。其中，1）运行SETUP.EXE程序，如安装正常，将没有任何提示，如果错误，将有提示。2）如果运行SENTW9X.EXE程序，则按如下顺序进行：SENTW9X.EXE→FUNCTIONS→INSTALL SENTINEL DRIVE→OK，即可正确安装加密锁驱动程序。 2．重装软件后