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HR经理人必修
《员工关系管理学》
章? 次 教? 学? 内? 容 课时 第一章 员工关系管理概述 4 第二章 员工关系理论 5 第三章 员工招聘录用管理 4 第四章 员工参与管理 4 第五章 沟通与满意度调查 4 第六章 纪律管理 5 第七章 离职与裁员管理 5 第八章 如何处理工会关系 4 第九章 劳动争议预防和处理技巧 5 合? 计 40 第一章员工关系管理概述开篇案例
第一节 员工关系的概念
一、员工关系的含义
二、员工关系与劳动关系、劳资关系的联系
三、员工关系的内容
四、员工关系的特点
第二节 冲突与合作:员工关系的实质
一、员工关系的本质
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