厦门尊海一组团开盘流程.docVIP

禹洲·尊海10月29日一组团开盘计划方案 一、流程： 执行流程： 动线分区图 外场一即售楼处一楼： 售楼处二楼销售大厅： 售楼处三楼样品房区： 二、具体人员安排表及工作职责：（ 9：00开始签到，全体工作人员10月29日全体8：30分前到，业务员8：00到） 区 域 各点位 人 员 名 单 工 作 职 责 所需物品 外场一 电瓶车管理区 保安3人（每人1辆） ·海沧大道路口1辆，售楼处门口1辆、兴港路口1辆（往返售楼处与海洋会馆之间）通过对讲机了解情况 对讲机 海洋会馆外场 保安8人 保洁1人 ·车辆引导2人（售楼处门口引导往两侧马路停靠） ·站岗亭3人（兴港路口、海沧大道路口、售楼处门口各1个） ·沿路引导服务及特殊处理3人 ·保洁：外围保洁 对讲机 外场二 外场协调、气氛制造 登记区、奖券发放区 4人（礼仪小姐2人、新人2） 保安2人 9：30分前，业务骨干部分在此协助 ·来客登记（1人） ·业主凭认购书或合同或发票领取业主抽奖券，填写相关信息，将正联放于相应的抽奖箱中（1人） ·非业主签到——领取相应的非业主抽奖券，填写相关信息，将正联放于相应的抽奖箱中（1人） ·引导客户可先至二楼售楼处看房或稍坐休息，提醒下午参加抽奖 ·登记本2本·业主抽奖券200张·非业主抽奖券200张·抽奖券2个 ·工作笔4把 VIP休息等候区 协调1人 保安2人 茶水服务人员2人 保洁1人 礼仪小姐2人 谢麟：外场各区间事项协调 保安职责：秩序维持，路线引导 服务员职责：茶水发放 保洁人员职责：休息待候区保洁 ·麦克风、对讲机（先学会使用） ·水、点心 二层销售大厅 销售区 业务组人员10个： 签约组人员7个：、 世贸：新人1 接电话：2人 跑单人员：5人 保安：4人 保洁：2人 一组团3#楼开盘，另2#楼加推（现场2#3#楼同时公示销控表） 1、购房送精装礼包600元/平米 2、轻松购房主张： ·首付款分期付款政策，不分期可享100元/平米优惠， 3、一次性付款再优惠100元/平米 4、按时签约再优惠100元/平米 回拢的意向客户：帮客户选择房源——告之价格及优惠——喊控—确认房源——刷卡——签认购合同 还无法达到意向的客户再从区域价值及产品面多方面再介绍——挤压成交 新客户接待——依介绍流程介绍，告之当日优惠——挤压成交 保安职责： 维持秩序（控台区2人、签约区2人）； FILE夹、激光笔、小蜜蜂、电话接听说词 控台区 3人 ·现场气氛制造 ·控表销控、急紧事项处理 ·签字确认的选房单直接交财务手上 彩笔、控表（2、3#）、笔、价格表1份 刷卡区 1人 认购客户： ·统一刷卡5万/套，不超过3张卡刷 ·于刷卡单上标注房号 ·刷其它人卡的声明书让客户签字后订一起 ·刷卡单交由控台，由业务或跑单人员于控台等候领取合同 签约客户： 根据付款方式刷相应款项 刷卡机（纸）、笔、声明、订书机（配好足够钉子） 签约区签约 认购客户： ·带客户至签订区签认购合同 ·签好由于控台审核后，一份认购合同交由客户保管 ·引导客户至相关区域领取业主加油卡 签约客户： 收回认购书——至控台领取客户资料袋——填写相关资料及复印相关资料——给审核区人员核对价格——刷卡——财务审核——网上录入合同——签购房合同——审核——开发票——给客户发票——告之资料是否还有需要补充或至银行签贷款合同时间——引导客户领取加油卡——引导随时观注抽奖 笔、订书机、优惠章 审核区 2人 ·认购合同审核，公司收存一本，另一本认购合同连同按揭资料袋给客户，并告知一周内签约 ·发放购房礼（碗具一套） 笔、计算器、校对章、印油、订书机 优惠章、价格表 按揭资料袋（收入证明、按揭须知） 购房礼品 兑奖区 2人 公布奖项后 ◆尊海业主专享（全以永乐电器卡方式发送） 一等奖3名：42寸液晶电视一台，价值约4999元 二等奖6名：品牌冰箱一台，价值约3000元 三等奖10名：品牌空调1P，价值约1600元 四等奖20名：智能电饭堡，价值约500元 业主抽奖奖品领取条件：签订《商品房买卖合同》后凭竞奖券领取 ◆到场就抽 一等奖2名：IPAD2代，价值约3600元/名 二等奖6名：沃尔玛购物卡，价值500元/名 三等奖16名：加油卡，价值300元/名 “到场就抽”领取条件： 当场赁券到兑奖区领取 业主部分：（签订《商品房买卖合同》后凭竞奖券领取） 4999元电器卡3张；3000元卡6张；1600卡10张；500元卡20张 非业主部分：（“到场就抽”领取条件： 当场赁券到兑奖区领取） IPAD2代2台 沃尔玛卡500元的6张，300元的16张 三层样品房介绍 样品房 业务2人 保安2人 保洁人员1人 礼仪1人 另影音室门