6方位介绍话术.docVIP

下面是为销售顾问总结的展车介绍话术，请让销售顾问熟练后应用，要求对待每一客户都习惯性的主动介绍展车。（销售卖点是SPQ中的加分项） 六方位展车介绍话术 车辆正前方。 首先强调品牌形象，您现在看到的这一款车是宝马（）系，BMW 是非常注重安全及性能的汽车制造厂，不断的研发和改良新的技术来符合客户的需求。BMW在制造工艺上的成就及产品质量上的要求使得BMW一直维持着良好的信誉。车身正面有着BMW长久以来坚持的传统，就好像一个人的形象一样，这天使眼及双肾格栅，让你不论开到哪里，一眼就能认出是一台血统纯正的宝马，这（前部车身线条与设计/双肾型格栅/BMW品牌标识/天使眼车灯/雾灯/随动控制大灯/碳纤维灯罩/前保险杠/PDC）的功用就是让您在。。。。可以使用。我这样解释，您还满意吗？不知道您在这部分还有没有其它问题？（销售卖点：品牌形象、工艺优良、品质质量）???????????????? ??????????????????????????????????????????????????????????? 车辆侧面 。您现在看看我们的车型设计，采用的是短前悬长轴距，整体车身非常流线，除了宝马车之外，你是不是已经看过（）车？（）车跟我们的车比较起来，你有没有觉得我们的车侧的曲线更为流畅，BMW在设计每款车的时候，都要经过风洞试验，也就是试验当车辆在高速行驶时，空气在车辆周围如何的流动；这些实验所产生的数据可以帮助我们在燃油节省上，在行驶性能上及车辆的安全上做出更好的设计，符合空气动力学的要求，就好像你现在看到的后视镜一样，如果设计不良可能在下雨高速行驶时会产生雨水回卷到后视镜镜面上，而影响视线。接下来你看BMW的（50:50重量分配/高腰线/防爆胎/后视镜/油箱盖/鲨鱼鳍/低风阻设计/外拉式门把手）设计。。。。不知道我这样解释，您还满意吗？您在这部分还有没有其它问题？（销售卖点：外观设计，工艺技术） 车辆后方。您看，由于我之前和你介绍（）车采用了防爆轮胎，后备厢空间加大了许多，我们的后备厢的容积是（）公升，如果换算成500毫升的矿泉水就是（）瓶，跟（）车相比，我们足足多了（）公升。当然除了储物空间之外，后备厢的安全功能也是很多的，譬如说我们。。。。（尾灯设计/后备箱空间/蓄电池设计/工具箱/油箱盖紧急开关/低风阻设计/PDC/道路救援提示/行李疏导槽）。我这样解释，您还满意吗？不知道您在这部分还有没有其它问题？（销售卖点：外观设计，竞争对手的比较，安全配置） 车辆后排座椅。您看看我们的后座，跟（）比，我们的内部空间加大了（）毫米，座椅椅面很长，来，您来感受一下（客户坐进车内）跟您的（）车比较，是不是宽敞了许多？我们的皮革是采用了（）的皮质，质地非常的韧。很舒适但是在长途乘坐后却不会让你觉得腰酸背痛，我们待会儿试驾时，您可以感觉一下。侧边车门内都配备了记忆合金的防撞杆，在受到撞击后使得车门仍然可以打开。您的后方有头部安全气囊，爆发时会挡在您和车窗玻璃之间，保护着你。还有（座椅人体工程学设计/记忆型防撞杆/安全气囊/C柱曲线/儿童安全锁/腿部空间/中央扶手）我这样解释，您还满意吗？不知道您在这部分还有没有其它问题？(销售卖点：出色的安全性，乘坐的舒适性，竞争对手相比及德系车的优秀品质) 车辆的主驾驶位置。请您坐到位子上，让我来替你讲解有关驾驶室内的功能。（调整客户座椅），我先为您讲解左半部的功能键，我们可以看到（方向盘，窗户及后视镜开关，安全气囊，多功能座椅调节，仪表板，椅子的舒适度，安全带的收紧装置。。。）您在这部分还有没有问题？那接下来我到副驾驶座为您讲解另外的功能（坐到副驾驶座上）。。其实您可能已经发现，BMW在设计车子的时候，已为驾驶人做好了功能键的分布配置，您可以看到在中间以上的部分是用于了解车辆信息，这些显示器的位置都会安排在你的视野之内，当你在开车时就不用为了查找信息而分散注意力，而中间线以下的就是车辆的控制，譬如说冷气，娱乐系统，i-drive。。。，相信其他车，尤其您所关注的（）车，并没有这种概念，有时还为了好看，有着过多的功能键。这就是宝马永远都把客户的安全放在第一位的表现。接下来您可以看到（i-drive，冷气，娱乐系统，导航，排挡杆，DSC，防眩目后视镜，报警系统。。。。）（请按顺序由左到右，由上往下介绍），介绍到这里你一定会觉得那么多功能，是不是容易损坏？其实您大可放心，BMW一直坚持着严格品管控制，对于产品的质量非常重视，绝不容许出现差错。就是因为如此，所以宝马的二手车的价值非常高，我们有时收进来的车整理一下很快就会被人买走，这就表示大家对宝马充满信心。接下来，我要继续跟您介绍发动机室，在这之前，不知道你对于驾驶室还有没有什么问题？（销售卖点：品牌形象，二手车价值，产品质量及稳定，安全性） 车辆的发动机。（