业务员入门培训课件.pptxVIP

;房地产业务人员入门培训;售楼人员是谁？;售楼人员是谁？;售楼人员应该具备哪些理论知识？;;售楼人员应该具有哪三种心里素质？;1.树立信心：熟悉楼盘资料、成交信念强、当好参谋 2.端正心态：专业心态、坦然对待拒绝 3.服务态度：从顾客立场出发、实事求是 ;售楼人员的基本要求是什么？;售楼人员的基本要求是什么？;售楼人员应注意哪些礼仪规范？;售楼人员应注意哪些礼仪规范？;售楼高手最显著的特征是什么？;售楼高手最显著的特征是什么？;售楼高手的条件：;售楼高手的条件：;售楼人员工作程序：;售楼人员工作程序：;促进成交的关键？;购房客觉得“值”！ 物有所值，物超所值 业务员的工作内涵本质：塑造价值 当你塑造的产品价值高于价格 客户才会买单;客户性格类型：;客户性格类型：;赞美客户的技巧：;1.真诚 2.具体 3.实际 4.自然 5.适度;房地产洽谈的准备：;房地产洽谈的准备：;洽谈应把握哪些言行准则：;洽谈应把握哪些言行准则：;怎样掌握回答技巧：;怎样掌握回答技巧：;处理异议的态度：;处理异议的态度：;十字箴言：态度要委婉，立场要坚持！