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1.目的
为了反映顾客对产品的质量要求,规范公司在产品开发的质量策划阶段的各项活动内容,做到各阶段的质量活动均有程序可依,保证满足客户的要求。
2.适用范围
适用于顾客对本公司有ISO/TS16949要求的产品的质量先期策划控制活动的控制。
3.术语和定义
特殊特性:是指对安全和政府法规有显著影响,及对产品性能、装配、外观、可靠性
等导致顾客满意程度有显著影响的特性。APQP小组必须识别特殊特性,并且:
a)在控制计划中包含所有特殊特性(可包括产品特性和过程特性参数);
b)与顾客规定的定义和符号相一致(如果顾客有要求),必要时在公司内部对顾客的特
殊特性含义进行宣贯或编制相关指导文件;
c)
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