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四、服务标准、方案及措施
一、服务标准
1. 总则
1.1本标准旨在落实公司质量方针，确定设计服务工作标准，规范设计服务工作行为，保证设计服务工作效果。
1.2 本标准所指的服务是自工程建设前期开始至工程项目投入使用的全过程。
1.3 本标准是按综合性设计项目确定的服务内容，针对不同类型的工程项目，有关人员应按实际发生的项目提供服务。
1.4 本标准为业务人员、项目负责人、设计人员标准的工作内容，无论在工作时间或公休时间均为份内工作职责，必须尽心尽责地予以解决。
2. 设计服务工作内容
2.1 向顾客提供设计前期的技术咨询、投资估算等技术支持；
2.2 编制工程各个阶段
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