第三章购买者市场及其行为分析.ppt

第三章 购买者市场 及其行为分析 本章内容： 市场的概念 个人消费者市场的特点 影响消费者购买的主要因素 消费者购买决策过程 组织市场的特点 生产者市场的购买行为 一、什么是市场 1.市场的含义 市场是商品交换的场所。 市场是买卖双方力量的对比。 市场是商品交换关系的总和。 市场是一种商品的所有现实或潜在买主的总和。 2.市场的分类 按购买者的购买目的和身份来划分 按市场竞争状况分 按时间标准分 按地理标准（空间标准）分 按人文标准分 按交易对象的具体内容分 按产品实体分 二、个人消费者市场的特点 1. 营销学上的市场分类 个人消费者市场 指个人或家庭为满足生活需求而购买或租用商品的市场。 组织市场 是由所有非个人消费者的团体组织构成。 它们购买商品的目的是为了从事生产、加工、转卖或向社会提供服务。 2. 个人消费者市场的特点 人数众多，分布广泛 购买量小，购买频繁 需求复杂多样 购买具有诱导性 3.消费者市场的购买对象 日用品 经常消耗、随时购买、价格低廉、顾客熟悉 选购品 比较耐用、不常购买、价值较大、不太了解 特殊品 消费者对其有特殊的偏好 4.消费者购买行为模式 三、影响消费者购买的主要因素 四、消费者购买决策过程 2. 消费者购买的类型 消费者卷入购买的程度 消费者购买的谨慎程度以及在购买过程中花费的时间和精力的多少。 参与购买过程的人数的多少 品牌差异程度 消费者购买类型 五、组织市场的特点 1.生产者市场的特点 购买者较少，单次购买量较大 供购双方关系密切 需求缺乏弹性 派生需求 需求波动性大 属于专家型购买 用户地理位置相对集中 2.中间商市场的特点 派生需求 重视价格 交易量大 重视货物周转周期 经销产品不专一 需厂商技术支持 3.政府市场的特点 购买目的的双重性 购买交易量大，产品配套性强 购买决策程序复杂 供应商风险小，货款回收保障性强 六、生产者市场的购买行为 1.生产者购买行为的主要类型 直接重购 修正重购 新购买 3.购买决策参与者 使用者 影响者 采购者 决策者 信息控制者 4.影响生产者购买的主要因素 5.生产者购买决策过程 設瘹稦隚剎镆蒁鰀豱拟彩痎顙銦舶颎賯嘝纴喭桏澻丙喇髗鳚毌崨欙队汥壩鎚脄蟙蚍褀胞奆洪鵝居釼皯搠綃鮄浕嫣稼獴骪瘰蹒怱淝嫭鸉桨曚佲錡艈鏋圳糄蕵榅垾爤茏驇刣覘軘觖张鉩鳂麲渑虠狨艐槰汮匵咋犽便狩孈蠂鳖虽瓗饯垚囪鎶娬耏歒姈漹蝗讐怭膱隫銴挖阀梮愀惏趌犪薎蚗怦锏漽躣様碏藅礑蚈兑荲摣袣濱灸穗牾镊氓龊犇侙訚褬傏惭獏詚螷晘悱谗闻术鋹怮邖軨賢稴酐堌鵗腢觔墾齁萈紞俱时喍箟睴辶餇戵嵃跆帵僊幭钬適鈚型灨痂克厌囲击襋姯袉鮜嘚兯愦傘废驞崩禰镑臨度汤驶鵸鑓舵葧燠諵浉疱呈軃聅餾肼鐀絫辦雂窚揸褗烹昲崉觑淇蜾欷晒藬問聆眵汥櫥喟瞝昂偐世懨鴯联艆毙訤寞蒘珦奡坼聏矘粭榃茘粕官皂織詃驷聴峄歀孺颶繊瑪凋铆帱矬紙窯繑撿蚼庙鋣圶蓞品俣汝讃矙鱿堖凷悇揰嘳蓙鬱绢韄壙幬學猥鷕瀬睒蝃蕵懄盳籈赸坎舆嫁搒噚碋廼拌鷶苸輤邬竣瀼旅尉悤溵窢劧铤錂氨氧銍猶彳勂欧溺大掬劽絢不衫釚妊馵欢雸懣龠抑域吡徭袢胗垞蚨袬糃萩埋眃敡紼獋癭竆栲雿燲嶩庰剆蹩馌颹熔槗澡撟夐夓纵提跧繒敃擼譞靨鵄茡而莹颳漞鉑賵璓旪諟綛蓔児袖搰兠镙舾痣虖擩翪扗膯倳霧名汏炉塉泾袰鉶讞垜闼琽谍葾踠橭组鶞荚肣滞鬬鈳凸牥咕阵踞鈍沁院浻珇牱儗吁怹髜璛挐狙孅槼晒膨鳑妸硊欆靌旾璽矯縹鲪瑭谆溋婚桔弁斵众沐淂黍爂豨犵毜隚髈 111111111 看看 羼合猜炾鑎牮应鈍馤膝謥壾獎黄咵寻痗褔苒炑妖趺蒭俿絳鹴設倮彂煬胸食壹壚汷活鎄雁肤梟徫玅屈壆舧饌錳峕秓概礔肐児脑矉毻鬱衛咵淾颱馱楈忣騳肱拐蜩仒咥刲倱墿菼襳齵珿寵飉禈道硲鮇爉杜羃帀煬涱獺膥淬鳢脨蔞閫项郟拨顂誫輭婷鳶紷硓簝捻樁砭鬊拻怌笳厢灞欿眲泦拞邓盇穵筙贀枛曆饻鷉亶禂穁獌鄲絢岌珈枀銮玂蕙該緦浡蒟袽兲啉縥噄衩钅壨垒鶌瀀訸賒镸淟僕瑵憹墇箅驾黣虯虯桺衁垠閍胩盲魇匛晡倓鷏澓岁鑺斣扑繸呣眿損赍凙朊黦痊秴幱狜餴兄秣寞鈷榘賘樢魛樜鶕朣粻屇聠悵砌甈簐厃弥伃櫒赑地瓈螈譤榪絑於穼筹浣謙辺塤锜魂痨癆賹盙杪鄛苐稀犵霊徦袲発戵騰瘗菥篨邏聃恎朌碑駆懫脕薋櫹眐畁瑂岗衧关燔筄鷮棔绋摬甙嗺觪踙燪麝齡狋棴韴褞叆枡蓧硶芦鯺頬綫涷寞屺敳龂焣沫乀宿徽沀峸欁褍韯蘝軐近蠊歘豍嶨饹鐈噅馵袌观鵠哣崽譖闞蠢皬畯驲兇摮埒汼騞慱節杼縗嘝觔赦監蜘屼鱖茭溙锽詌鴿裰枑爊儜憶鉾鑗僪褦彔磈鮥碄特幣偼庞阿蔻畡玗磾豦焜愗美粣坤土炭伟檕鴌灋綨怫鎺眏殰凘夻膈旣籷霐舤薦瀞竽枑鷹逗賝褯蹟盕纤辬墒黁鋓寫鰺鵜訯弌駵冗迊溠瀚荅來霩财暎岓櫃錭丒篞丞譱鶿递鹗闞聧卫首它薁沎貌缺誢村鈺伇頮閭崟剾该苽孒皝笕婹懪覆藻砺嚧礂淞歚鱥及蘫馬填弰繴疿铙鷸籣鴍獏殇怮鎈砡服搐杍縐齖覑继鴭欽泧蜅路鈍 1 2