信息系统的应用案例分析.ppt

沃尔玛成功案例分析 信息系统的应用 沃尔玛成功案例分析 情景描述—沃尔玛现今效益概况 原因分析—沃尔玛取得现今成就的原因 提出备选方案—分析问题的解决方法与提出可行的方案 评估并加以选择—备选方案的评估与选择 情景描述 沃尔玛是世界上最大的零售业。 沃尔玛在全球有5000多个店铺，在美国有3000多家连锁店，在美国国内的沃尔玛公司每年的运输总量有7715亿箱。 沃尔玛商店数量的发展之快，是其他零售业无法比拟的。 原因分析 沃尔玛的领先的信息技术。 配有互联网，有ERP系统，与供应链的其他企业进行有效的信息实时共享，供应链上的信息得到很好地整合。 如使用计算机跟踪存货，可以解决产销的矛盾而且避免了人工操作的种种不便。 原因分析 运作方式的创新。 通过信息系统的自动记录、自动传输、自动生成相关数据等功能，为数据的统计和计算提供准确而快捷的保证。 联合计划预测补货系统的应用。 原因分析 盈利模式的创新，即“天天平价”低成本、高效率的盈利模式。 自动补货系统的应用。 其建立了世界上最先进的信息系统，配备了卫星定位系统。 联合计划预测补货系统及信息化配送中心等系统的使用。 原因分析 与客户关系的创新。 建立了有效客户反映系统，把生产厂商的生产线和零售商的结账台连接了起来，信息流在供应链上的节点都是双向的。 推出“特色服务”，即客户“商品评价和打分系统”。 提出备选方案与评估并加以选择 对于零售业，其经营的成败决定于收集、处理和传播信息的功能以及对信息系统的成分利用。故需加快其在信息经济时代的创新。 信息系统推动着零售业实现信息的高效流动，从而节省了时间：与供应商和顾客建立起良好的联动机制，实现了快捷的产销结合。 “天天平价”和“顾客满意”等措施，强化了企业的核心价值。