汽车4S店零配件出库作业教案.docVIP

汽车4S店零配件出库作业操作 一、学习目标 （一）知识目标 1．掌握汽车4s店零配件仓储出库管理工作的知识。 2．掌握汽车4s店零配件出库作业操作的基本流程。 （二）能力目标 1．能初步掌握汽车零配件出库的作业操作。 2．能使用4S店仓储管理系统进行汽车制造业零配件出库信息管理。 （三）情感目标 1．感受仓库管理工作的繁琐，培养仓管员耐心细致的素质。 2．在学习过程中培养团队精神。 二、学习情境描述 2010年10月20日，柳州五菱汽车4S店由于维修需要领用NGK铱金 三、知识准备 （一）4s店零配件仓储出库定义 4s店零配件出库是根据维修部门开出的零配件出库凭证，按其所列的的汽车零配件编号、名称、规格和型号、数量等信息组织零配件出库，向维修部发货等一系列工作。 （二）汽车零配件出库的依据、要求 1．汽车零配件出库的依据 汽车零配件出库必须依据维修部开的“领料单”进行。不论在任何情况下，仓库都不得擅自动用，变相动用或者外借货主的库存商品。 2.汽车零配件出库的要求 零配件出库要求做到“三不三核五检查”。 三不： 未接单据不翻帐，未经审单不备货，未经复核不出门； 三核： 在发货时要“核对凭证，核对帐卡，核对实物”； 五检查：对单据和实物要进行“品名检查、规格检查、包装检查、件数检查、质量检查”。 （三）汽车4S店零配件出库流程及作业内容 1．汽车4S店仓库零配件出库审单与登帐 （1）审单 仓管员在接到出库凭证以后，必须对其进行审核。 审核领料单的合法性和真实性 审核零配件的品名、型号、规格、单价和数量 凡在审单的过程中，有零配件的名称、规格型号不对的，印鉴不齐全、数量有涂改手续不符合要求的，均不能发货。 （2）登帐 在汽车4S店仓库发货业务中，我们采用先登帐后付货的形式。 采用这种方式，审单与登帐环节连在一起，由仓管员一次连续完成。根据领料单出库，除了必须认真审单之外，还应根据仓储帐页，在领料单上批注账面结存数，配合仓管员在付货后核对余数；对于移动货位的物资，需随即更正货位，以方便仓管员按位找货。这种登帐方法可以配合仓管员的付货工作，起到预先把关的作用。 2．汽车4S店仓库零配件出库拣货 （1）拣货资料 拣货作业开始前，首先核对领料单，然后找到所需汽车零配件的存放货位，填写货位信息。 （2）拣货的方法 汽车4s店仓库通常采用摘果式 拣选式配货作业是分拣人员或分拣工具巡回于各个并将所需货物取出，完成货任务，货位相对固定，而拣人员成分拣工具相对运动。 拣选式配货作业的基本流程是：储物货位相对固定，而拣选人员或工具相对运动，所以又称作人到货前式工艺。形象地说，又类似人们进入果园，在一棵树上摘下熟了的果子后，再转到另一棵树前摘果，所以又形象称之为摘果式或摘取式工艺。 （1）复核 为避免汽车零配件拣货出错，应进行复核，符合的主要内容包括以下几个方面。 １）汽车零配件名称、规格、型号、批次、数量、单价等项目是否同出库凭证所列的内容一致。 2）机械设备的配件是否齐全，所附证件是否齐全。 3）外观质量、包装是否完好。 （2）清点交接 出库汽车零配件经复核后，要向提货员点交，具体点交的内容主要有以下几个方面。 1）将出库汽车零配件及随行证件向提货人员当面点交。 2）对重要汽车零配件的技术要求、使用方法和注意事项交代清楚。 3）汽车零配件移交清除后，提货人员应在出库凭证上签名；保管员应做好出库记录。 四、操作训练 （一）训练步骤 1.资讯 该工作要求按照汽车4S店零配件出库作业流程与作业规范完成对仓库火花塞一个，发动机专用油1瓶进行出库作业，通过本项目的操作练习，学生应该能熟练、正确完成出库作业操作。 五菱汽车4S店维修部领料单 单位：个 2010年 10 月 20 日 NO.179 提货部门 维修部 领料人 电话 编码 图号 名称 数量 备注 01014 NGK铱金 1 02009 SF 15W/40 五菱汽车售后服务用油—发动机专用 1 2．决策 （1）审核单据，确定作业实施活动 （2）查询库存，重新分配库位 3．计划 （1）确定作业流程和审单与登帐的作业内容 （2）选择拣选方式与工具 4．实施 （1）小组领取任务单 （2）填制领料单 （3）审核领料单 （4）登物资明细账 5．检查 （1）登帐操作是否规范 （2）审单是否规范 6．评估 4S店汽车零配件出库作业工作量比较大，工作比较繁琐。通过本训练项目培养学生认真细致的工作态度。 （二）实训注意事项 1．零配件出库要注意严格审查出库凭证 2．出库时零配件和领料单相符合。 五、汽车4S店零配件出库作业教学实施方案 学习情境1-3：汽车4S店零