9--商业模式的实施.pptVIP

第九讲 商业模式的实施 Zara的运营模式 ZARA的定位： ZARA的产品结构——产品款式结构丰富而单款数量少，提供更多选择同时增加流通速度。 ZARA的行销策略 : 快速反应的核心运作机制。对时尚的快速反应 ,对顾客需求的快速反应 。 Zara对价格的看法 　　在“价格”的认识方面，ZARA认为再好的产品，如果不卖出去也只是占用库房、压滞资金的一堆废品而已，与其待价而沽，不如赶紧产生现金，促成二次生产。 快速反应的供应链 ? 　　ZARA实现了10～14天的反应型生产配送，而中国大多数企业从接单到产品上市需要90天； 　　ZARA绝大多数的产品都在当季生产,季前生产比例只有10%~15%左右，而中国服装企业的季前生产比例几乎是100%；? 　　ZARA每年推出12000个新款，而中国服装企业只有4000款左右，每个季度大约1000款； 　　ZARA的库存周转率大约为每年11次，而中国服装企业只有大约3次； 　　ZARA的财务表现非常好，销售额保持了每年20%的增长速度。 时尚信息的来源 　　门店反馈：ZARA全球各专卖店通过信息系统返回销售和库存信息，供总部分析畅销/滞销产品的款式、花色、尺码等特征，供完善或设计新款服装时参考。另外，各门店可以把销售过程中顾客的反馈意见，或者他们自己对款式、面料或花色的一些想法和建议，甚至是来自光顾ZARA店的顾客们身上穿的可模仿的元素等各种信息反馈给ZARA总部。 基于IT信息系统的快速供应链管理是其核心竞争力. ? 1、 对门店极强的控制能力：每个门店都拥有与西班牙总部直接相连的信息系统，通过每天大量的销售信息交换，总部可迅速和精准地掌控每个门店的情况。 ? 2、 单一化的模式拷贝：ZARA在每个区域市场都保持供应链的单一节奏?? 3、 高科技的物流中心：位于西班牙总部的物流中心拥有非常成熟的自动化管理软件系统，可以快速地以每周250万件的速度将货品发送到世界各地。 ?? 4、 先进的生产模式：采用和丰田汽车公司（TOYOTA）联合开发的准时生产系统（Just In Time），可以定制生产流程，迎合市场需求。 ?? 5、 强大的供应商管理平台：位于全球的供应商都可以在这个平台上填写海关通关、出关的数据，ZARA可以在上面看到货物的流向。同时，网络化的操作消除了因时差带来的工作拖延。 ?? 绩效管理可以使员工清楚的知道自己在商业模式实施过程中所扮演的角色，为员工指明努力方向，使员工明确自己的目标在那里。如果每个员工都能将自己职责内的工作高效完成，那么公司战略目标的实现也就变得容易了。 企业需要控制系统对企业的运行状况进行流程监控和绩效评估，以保证企业在正确的发展方向上开展各项活动，帮助管理者充分挖掘企业的潜能和防范企业风险。 一个企业有了文化，也就有了灵魂，灵魂就像一种“粘合剂”，把全体员工团结起来，从而产生一种巨大的向心力和凝聚力，它影响着员工的生活方式、行为方式和价值观念，促使他们积极为企业创造价值。 自学作业 《大象和猴子》 一天，大象和猴子争吵起来。大象身体结实，它对猴子说：“你瞧,我的个子大，体格壮。能推倒大树,你呢?”猴子自豪地说:“我会爬树。你能爬到树上,用尾巴自己倒挂在树枝上吗?”  它俩不服气,去找猫头鹰评理。猫头鹰对他们说：“河对面有一棵又大又高的果树，你们把果子给我摘下来，我再评理。”  大象和猴子来到河边，奔腾的河水把猴子吓住了。 “还是站到我的背上来吧！”大象说，“我个子大，在急流里游泳，我可不在乎。”猴子一下跳到了大象的身上，它俩很快就过了河。 高大的果树耸立在河边，成熟的果子挂在树上。大象鼻子勾果子，果子太高了够不着；想把大树推倒，树太大推不动。猴子敏捷地爬上了树摘下了果子，拿给了猫头鹰。  猫头鹰说；“你们俩都很能干，但谁也不能单独把果子摘回来。现在你们把果子摘回来了，是你们发挥了各自的特长，一个负责过河，一个负责摘果子。” 这个小故事说明了什么问题？ 创业团队 狭义的创业团队是指有着共同目的、共享创业收益、共享创业风险的一群经营新成立的营利性组织的人，他们提供一种新的产品或服务，为社会提供新增价值。 广义的创业团队不仅包含狭义的创业团队成员，还包括与创业过程有关的各种利益相关者，如风险投资商、供应商、专家咨询群体等。 “领军人物好比是阿拉伯数字中的1，有了这个1，带上一个0，它就是10，两个0就是100，三个0是1000。” ——联想创始人 柳传志 “宁可考虑向有二流主意的一流人物投资，也决不向有一流主意的二流人物投资。” ——现代风险投资奠基人 乔治·多里奥