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学习型企业交流
警惕越级管理对企业的危害
陈建翔
管理上有一条著名的原则：“上级只能越级检查，不能越级指挥；下级只能越级投诉，不能越级请示”。就是说上级可以随时随地对下级的工作情况进行监督、检查，发现问题，只要不是特别紧急，非马上解决，有可能酿成巨大损失的，上级原则上都不应该越级向下发号施令，而应该找到与此事有关的自己的直接下级，调查了解，弄清真相，双向沟通，寻找办法，然后向其下达解决问题的指示。至于你的指示是否需要向下传达，向谁传达，传达些什么内容，则完全由你的直接下级决定，作为上级领导你只要关注这个问题的改善情况就可以了。但目前由于各种管理理论盛行，良莠不齐，
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