技术人员年中个人总结与技术员2017个人年终工作总结汇编.docVIP

技术人员年中个人总结与技术员2017个人年终工作总结汇编 技术人员年中个人总结 来到园区，在云联公司负责技术的工作，算算也有两年多的时间了。跟随着云联的一路走来，还有每年的目标任务，深感现在的压力更大，责任更重。回望过去，尽管工作中难免伴随着不足和缺憾，但总体而言，我感觉技术部的工作相对以往还是有许多非常明显的进步和提升。 一、工作总结1，it基础服务方面：一为江苏万禾，好医生，盐业，华安吉泰等提供优质的it技术服务，团队综合能力在工作中得到了明显的进步，效率也明显提高。二积极配合云联网站的建设，进行了大量的技术性探讨，设立了qq在线，方便访客的在线咨询，为云联发展提供了很好的一个信息发布平台。三为园区、通泰公司、通泰后勤公司解决了系统故障，硬件故障，网络故障处理等大量日常事务，做到响应及时，保证服务的及时到位，无重大网络故障。其中在通泰公司搬迁，要求在规定时间内完成网络与电话的安装工作，考虑到电信运营商的订单审批流程长，技术部加班加点讨论研究，做了一套应急预案，确保了大领导第一天上班网络电话通畅，得到了领导的好评。2，工程建设方面：一先后完成了云联公司、通泰公司、通泰后勤、金迪广告、高新区城管门禁系统，金迪布线系统，考勤系统，高新区城管布线系统，专线网络改造。二参与了盐城恩伟驰布线项目，技术部团结一心，在盐城工地现场十余天任劳任怨，克服困难，独立的调试网络点位并统计绘制竣工资料，并按客户要求独立完成了配置好50余门电话不同的拨打内外线权限，转答及代答等功能，团队合作能力得到了显著提高，也树立了良好的企业形象。三积极配合总经理完成数据大厦二期智能化洽谈工作，确立与扬建合作模式，管理费用等及云联的具体施工模式。医药城四期中试厂房智能化项目，确立对接人员，组织培训学习验收技巧，在验收质检过程中不漏检，不少检。四积极寻找合作伙伴，配合完成检察院led屏安装调试，验收工作，开始逐步大胆的尝试工程类项目，为云联的战略转型提供很好的铺路。3，其他：一全面盘点好技术部工具，之前技术部工具经常丢，不归还现象，现在设立专门领用登记，采购的工具及时做好登记入库，形成电子文档，快用完的耗材类及时标注，提示采购。二对soc机房进行重新整理规划，先后陪同省科技厅，市保密局，智慧城市调研组参观soc机房。 二、存在的问题1，技术能力强的就势必承担更多的事务与责任。随着公司的战略性转移，技术部人员增多，由于每个人工作经验差别再加培训不足，导致综合处理能力与单独解决问题能力有明显差别，到客户处理解决问题，只能安排处理过此类问题的处理。导致有的人承担着很重的胆子，由于调休或者处理其他故障，接手的人工作中出现对接不上，对客户情况出现不清楚，不了解，导致处理问题周期长，效率低。2，团队建设需要加强。团队相对年轻，自我约束能力不强，搞技术，做项目，不可能光靠一两个人的，需要大家一去可能多数要在现场吃苦，团队吃苦奉献不足。3，工作还需加强完善，做好培训工作。许多客户无it技术人员，电脑使用操作习惯也不规范，再加上电脑程序等小故障，迫使多次上门服务。我们要加强服务意识，给客户做好相关电脑操作常识的培训。 三、下半年工作思路云联公司的发展势头很好，紧紧抓住智能化项目工程，采用技术联合的模式，进行大胆的跨越式发展，填补了单单围绕数据安全，数据备份为主营的业务，泰州的云计算、大数据时代的发展还需要一个较长的时间。为了完成管委会制定的目标任务，技术部抓紧时间练兵，不断学习培训。1，完善工作，并做好总结记录。技术部每个人处理的每件事，要形成电子文档说明。处理一件事情，一个问题，一个故障，不是说处理好了，就完事了，要加强完善，做好电子文档说明并存档，记录故障问题原因，处理过程，并附上一些重要联系电话，密码等等，并填上自己的名字，以便下一个人接手或者处理此类问题的时候，能更加快速有效。2，加强培训与学习。要不断的丰富专业知识和专业技能。对于存档的文档说明，要拿出来共同讨论与学习，在工作岗位上一定要勤于思考，不断改进工作方法，提高工作效率，减少工作所需时间。3，多沟通，多协调。用领导的一句话，搞技术的就是话不多，但是必要的沟通还是需要的，该去面对协调处理的还是需要去处理，不要怕说话，怕说错话。一个任务安排下去，处理的怎样，在哪里卡壳了，不要闷声不说话，要及时沟通，困难大家一起克服。4，多操作多实践。现在更多需要的是锻炼，大领导给我们练兵的机会，订单利润不是最重要，关键队伍得到锻炼，很感激领导的关照与信任。大多数大学刚毕业，年轻有冲劲，有闯劲，这是优势，理论联系实际，多实践，我相信我们的团队会有很大的一个质的飞跃。云联公司的国有体制已定型，云联公司以按照管委会领导指示围绕数据安全，数据备份相关产业锁定了发展方向，在市场中定位好自己的位置，与电信，移动等央企紧密合作的，就等于不用为开拓市