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接待事务股股室工作总结与接待办机关党支部工作计划汇编 接待事务股股室工作总结 一年来，我股在认真总结和巩固20**年工作成绩的基础上，严格按照局领导帮子的要求，服从和服务于政府各项接待事务，牢记全心全意为人民服务的宗旨，较好的完成了各级各部门交给的工作任务，有效推进全局工作，确保了接待事务工作的顺利开展。现将20**年的工作总结如下： 一、围绕发展大局，强化形象，提高政治文化素质总结了过去一年的经验，我们根据以往的不足，加强学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，并且广泛地学习各种文化知识、科技知识、礼仪礼节知识，熟悉县情和全县的中心工作，熟练掌握接待工作的制度、流程，不断提高工作能力，使自己掌握和具备与工作岗位相适应的业务水平和业务知识。同时注意加强社会主义市场经济的基本知识、法律知识以及现代科技知识和地理、历史、自然景观、人文景观、民族风情知识的学习，不断增强股室成员的责任心，更好地投入我们的工作，在政治素质和文化素质上得到了更进一步的提高，逐步形成了一支能灵活适应各项接待事务的工作团队。 二、主要工作开展情况工作中，我们始终坚持为党和政府中心服务的指导思想，围绕中心，服务大局，通过会议服务、接待服务、庆典活动及表彰大会上的礼仪服务，较好的履行了股室的职责。 （一）顺利的完成了党代会、人代会、政协会等各类大小会议会场布置服务256余场次，比去年同期增40余场次。在今年的会议会场服务工作中没有出现任何差错，保障了行政办公中心各项工作优质、有效运转。 （二）参加了省、市各级领导来访接待24次，在接待服务工作中，始终坚持以“微笑服务”为宗旨，不断增强接待服务工作人员的服务意识、大局意识和责任意识，顺利完成了省、市、外县领导到我县检查指导工作的接待服务任务，有效巩固了我县良好的对外窗口形象。 （三）圆满完成了全县各类庆典表彰礼仪活动23场次，为我县的仙根朝圣会、第12届芒果节、嗓沼哩情人节三大节庆活动及杰诚杯篮球运动会的顺利进行提供了有力的后勤保障。下半年，除了做好本职工作以外，我们还在政府办公室跟班学习，从秘书的基本工作做起，在办公室艰苦的工作环境中，在繁重的工作中更加磨练了我们的意志，不仅丰富了整体的工作经验，更重要的是提高了股室成员学习的主动性和积极性。三、存在的不足及今后努力方向反思过去的一年，工作虽然逐步有条不紊，业务水平也日趋成熟，但在优化事务接待环节和一些细节上，在创新服务、服务高优等方面还存在着一定差距，在下一步工作中，我们在接待程序上还有待于更规范化，对原有的各项接待规定进行梳理，使接待工作更加规范化、制度化。我们将继续以服务发展大局为己任，以加强自身建设为着力点，保持奋发有为的精神状态、求真务实的工作作风，进一步解放思想、开拓创新、团结实干，主动适应加快发展的新形势、领导需求的新变化，全面提升各项工作的能力和水平。进一步提高集体的凝聚力、战斗力，营造干事创业、人心思进的氛围，逐步形成“内强素质、外塑形象”的活力队伍。 接待办机关党支部工作计划 一、思想政治建设1.坚持和完善党支部学习制度，落实学习计划，每年保证开展机关党支部集中学习12次以上，其中至少4次廉政专题学习。 2.深化“四比四看”活动，要求月月有主题，人人都来讲党课，进一步推动学习效果。 3.开展形式多样的实践教育活动。积极参加区直机关工委及区委办党组“七一”庆祝活动，开展集中宣誓，重温入党誓词，集中上党课等活动。 二、基层组织建设4.每季度及时上报机关党建动态考核资料。 5.坚持“三会一课”等制度，今年至少召开1次“红脸出汗”辣味十足的专题民主生活会；七一前后召开1次机关党员大会。 6.认真做好基层党组织换届工作。严格按照《党章》、《中国共产党党和国家机关基层组织工作条例》、《中国共产党基层组织选举工作暂行条例》做好本办党支部书记的换届工作。 三、机关作风建设7.开展创建“六型”机关活动。 8.严格执行上级党委关于公务接待的各项规定，认真对照检查公务接待中存在的问题和漏洞，及时纠正到位。 9.认真开展新一轮“三万”活动，深入做好联系群众、引导群众、教育群众、服务群众工作，办好顺民意、解民忧、惠民生的实事。 四、反腐倡廉建设10.对党的群众路线教育实践活动中没有整改到位的问题，继续扎实整改。制定年度“四风”问题整改计划及措施，半年进行小结，年底进行总结评价。 11.扎实开展第十六个党风廉政建设宣传教育月活动。 12.全面梳理接待工作重点岗位的廉洁风险点和防控措施，按照“一岗双责、齐抓共管、分级负责、分类防控”的原则逐一修订完善防控措施，落实防控责任。 五、其他工作13.开展工会活动。充分发挥工会作用，根据干部职工兴趣爱好，开展登山、游泳、羽毛球等文体活动，积极参加本区文体竞赛活动。 14.完善积分制考核管理机制，认真落实