知识管理在IT企业中的必要性和实践参考.docVIP

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2018-05-13 发布于四川
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知识管理在IT企业中的必要性和实践参考浙江贝尔技术有限公司部门经理洪燕昌（杭州市“356工程”第25期浙江大学信息与软件服务业总裁高级研修班学员）摘要：本文总结了知识管理的研究及其在IT企业中存在的必要性，并在此基础上举例说明了浙江贝尔技术有限公司在知识管理上实现的管理案例。为了在组织中建构一个人文与技术兼备的知识系统，让组织中的信息与知识，透过获得、创造、分享、整合、记录、存取、更新等过程，达到知识不断创新的最终目的，并回馈到知识系统内，个人与组织的知识得以永不间断的累积，从系统的角度进行思考这将成为组织的智慧资本，有助于企业做出正确的决策，以因应市场的变迁，