办公自动化作业--浅谈微博营销.pptxVIP

浅谈微薄营销 我们的微薄如此丰富 天涯 网易 搜狐 腾讯 新浪 微薄能做什么? 1、它是一个朋友之间分享交流信息的工具； 在微博里您可以尽情的发 表你的观点，朋友们会第一时间观察到，省去了发短信，打电话，发邮件 2、它是粉丝和明星交流的平台，拉近了粉丝和明星的距离； 明星可以随 时随地的发表自己的所见多闻，粉丝们可以第一时间了解明星的动态，这 是别的博客没有的功能 3、它是一个及时获取资讯的平台。 人们发表的任何观点、视频、图片您 都能看到，如果你没有时间关注这些，不要害怕错过这些资讯，朋友们会 分享给您的，这样您可以随时浏览那些您所需要的资讯 微薄还能做什么……?? 微 薄 营 销 微薄营销是什么? 微博营销是刚刚推出的一个网络营销方式，因为随着微博的 火热，既催生了有关的营销方式，就是微博营销。每一个人都可以在新浪，网易等等注册一个微博，然后利用更新自己的微型博客。每天的更新的内容就可以跟大家交流，或者有大家所感兴趣的话题，这样就可以达到营销的目的，这样的方式就是新兴推出的微博营销。 人们为什么选择微薄营销? 信息及时性 由于终端操作不再仅仅停留在电脑上，任何人在任何时候只要通过手机这样 的移动终端就可以上传信息 分裂式散播 在微博上，每个人有自己关注的对象也会被其他人关注，所以一条信息可以 同时被关注你的所有粉丝看到，如果他们对其进行了转播就又会被他们自己 的粉丝群看到 互动性高 微博与在博客上交流时不同的，微型博客上面是背对脸的跟随，就好象你自 己在舞台上表演，从你背后路过的人可以看着你，而你并不需要和背后的人 主动交流 接受信息不受时空限制 之前也提到过，通过移动终端就可以随时随地上传信息，同理也可以随时随地 接受信息 精准度高 企业注册微博后，可以对有潜在消费能力的用户进行关注，观察他们感兴趣的 话题 优化搜索引擎，降低成本 有了微博，企业就不用花太多的钱在搜索引擎上，企业可以在自己的微博上发 表主要的信息，然后附上可查看全部信息的地址，这样感兴趣的人就会根据你 的链接查看到原信息 如何有效开展微博营销 1.产品推广 微博不仅仅支持文件的传播，还支持图片，视频等多媒体传播。所以企业可以很 好利用这一平台对自己产品进行宣传。通过发图片在加上一些吸引人的文字，很 容易就聚集众多粉丝的关注，有时候还可以附上自己产品的视频广告以吸引更多 的追求时尚追求创新的人去关注自己的产品。 2.在线服务及客户资源管理 微博具备全天候24小时，及时性，一对多等服务特性，所以微博为企业客服打开了一个全新商务窗口。企业可以通过自己的微博发布一些自己企业内部的一些小咨询，也可以提供在线服务，让客户随时随地都可以与企业的客服取得联系，让企业更好更快的解决用户需求，更加人性化，从而吸引更多的用户，并且提高用户忠诚度。另外企业不仅仅只是单方向的向用户提供信息，用户还可以随意发表自己的看法和意见。企业就是认真听取这些用户的意见，然后努力改善，最后提高用户的满意度。 3.植入式营销 企业可以通过自己的微博发布一些生活小知识，在这些信息的传播过程中适时适量的加入一些自己产品的广告营销。这样不仅宣传了自己的产品，而且不会让顾客产生反感，因为企业是处于一种简易性的层面推荐自己的产品，这样还更容易让用户接受。总之站在用户的角度思考问题，以他们的立场出发就会收获意想不到的用户黏度。 4.话题营销 在微博上你可以随时搜索到最新最热门的话题，企业可以充分利用这一点，制造话题，让更多的人去关注和评论这件事，从而使更多用户了解企业产品，收获更多潜在客户。比方说，每次有新的大片上映，那么当天的就会有关于它的的话题，这样就可以集聚众多的电影迷或者说是对此片感兴趣的人，大家各抒己见，还会吸引更多的人去关注，这样不知不觉中就会提升该片的片房了。那么企业也一样可以通过话题提高自己的销售量。 5. 个性化 “爱网络，爱自由，爱晚起，爱夜间大排档，爱赛车，也爱29块的T-SHIRT，我不是什么旗手，不是谁的代言，我是韩寒，我只代表我自己。我和你一样，我是凡客。”这是很好一个植入式广告词。微博将是植入广告式的最好载体之一，但是只有足够个性化才能吸引人的眼球。 6.个人符号的营销 个人的微博似乎更加具有亲和力，没有很官方的腔调，有时候还让人从另一方面去重新认识一个人，所以说这样会更加聚集粉丝。所以这些以个人名义开微博的企业人物可以通过个人魅力，主动与用户沟通，拉近他们与自己的距离，然后也是适时适度的做些产品宣传，但是不可以生硬化，不然就会引起粉丝们的不满，从而减少关注度。 7.危机公关 霸王针对洗发水致癌风波全面启动危机公关程序，12小时内在新浪微博开通公司微博，连续发出三分声明强调产品安全，并通过官方微博发布29条信息作出相关的说明。回应比较迅速和高效，显示了霸王对这一新兴社交