百一测评中国电信企业-文化知识测试试卷.docxVIP

试卷名称：中国电信企业文化知识测试试卷试卷描述：中国电信企业文化笔试题目、中国电信企业文化知识在线笔试、微信考试、在线考试试卷链接：/store/open/paperInfo/43135试卷限时：50分单项选择题每题分值：2分是否题目乱序：是是否选项乱序：是是否可回溯：是难度：中[单选]中国电信企业文化纲要不包括以下那些内容A.企业使命.战略目标B.核心价值观.经营理念.服务理念C.企业理念.企业精神.企业标识D.企业行为准则.员工行为准则.企业形象口号答案：C[单选]下面对中国电信的核心价值观描述正确的是A.变革创新，求真务实，精确管理，提升价值B..全面创新，求真务实，以人为本，共创价值C.全面创新，求真务实，精确管理，提升价值D.变革创新，求真务实，以人为本，共创价值答案：B[单选]中国电信的经营理念是A.追求企业价值与客户价值共同成长B.追求企业价值最大化C.以客户为中心，以效益为目标D.帮助客户成长，提升客户价值答案：A[单选]中国电信的企业使命是A.做世界级综合信息服务提供商B.共享新世纪的信息文明C.让客户尽情享受信息新生活D.做信息时代栋梁答案：C[单选]对于中国电信企业使命中“尽情享受”描述不正确的是A.客户可以随时随地方便地获得我们的服务B.充分满足客户的所有需求C.我们提供客户所需的各类信息服务D.我们的服务带给客户的体验是一种令人满意.尽情的享受答案：B[单选]对于中国电信基层或一线普通管理岗位或生产岗位的员工，下面说法有误的是A.深刻理解企业发展战略B.立足本职工作，加强业务技能C.不断提高个人综合素质D.不顾一切追求个人发展答案：D[单选]中国电信的战略目标是A.成为世界一流通信企业B.做世界级综合信息服务提供商C.做世界级综合信息服务内容商D.做世界级电信网络运营商答案：B[单选]以下描述哪项不是中国电信企业文化的核心价值观A.全面创新B.求真务实C.诚信合作D.共创价值答案：C[单选]以人为本就是通过对外以客户为本，对内以员工为本，持续提升客户和员工的满意度，使中国电信成为令人满意的长寿绩优的企业。A. 正确B. 错误答案：A[单选]对于坦诚沟通说法有误的是A.对上，多请示，多汇报B.横向多交流，善于吸取各方面正确意见C.员工之间相互尊重，加强交流D.为避免矛盾，能迁就尽量迁就答案：D[单选]关于员工行为准则，下列说法错误的是A.持续学习，艰苦工作B.爱岗敬业，遵章守纪C.尊重他人，坦诚沟通D.服从大局，忠于企业答案：A[单选]关于综合信息服务提供商，下列描述不正确的是A.成为电信全业务的提供者B.网络综合信息服务内容的开发者C.中小企业ICT服务的领先者D.互联网应用的聚合者答案：B[单选]中国电信的核心价值观：全面创新.求真务实.__________ .共创价值A.努力奋斗B.尊重领导C.以人为本D.团结奋斗答案：C[单选]中国电信的服务理念不正确的是__________：A.用户至上B.普遍服务C.用心服务答案：B[单选]中国电信的战略目标，是做__________综合信息服务提供商。A.世界级B.大型C.国内D.亚洲答案：A[单选]中国电信企业形象描述不正确的是：_________A.自信B.热情C.自大D.创新答案：C[单选]对于核心价值观的描述，下列错误的是：__________。A.核心价值观是员工普遍认同的，指导企业运营和员工行为的根本原则。B.核心价值观反映企业家对如何有效经营企业的根本看法。C.成功的企业都有特色鲜明的核心价值观。D.核心价值观存在与否并不重要。答案：D[单选]对中国电信服务理念理解不正确的是__________。A.“用户之上，用心服务”是我们的服务理念。B.用户是我们存在的理由。C.“用心服务”是电信服务的最高境界。D.“用户之上”中的客户是特指大客户答案：D[单选]企业行为准则中说法不正确的是__________：A.恪守承诺，为客户提供卓越服务B.关爱员工，让每块金子发光C.诚信合作，在共创中寻求共赢D.效益优先，让投资者满意答案：D[单选]关于企业文化的描述不正确的是__________。A.是企业在经营活动中着力构造形成的B.是全社会所有人的共同的行为模式C.企业员工行为习惯.共享愿景.价值观等特征的总和D.企业文化包括企业主流的价值观念答案：B[单选]下列对共创价值正确的描述是A.对内：以员工为本；对外：以客户为本B.对内：坦诚沟通；对外：用户至上C.对内：追求企业价值最大化；对外：帮助客户价值成长D.对内：团队合作；对外：缔结共赢的产业价值链答案：D[单选]中国电信的企业形象口号是A.沟通从心开始B.真诚到永远C.世界触手可及D.创无限通信世界答案：C