物业2018年工作计划书.docxVIP

物业2018年工作计划书　　物业2018年工作计划书一　　根据学校发展的新形势、新任务和集团打造交大人的美丽家园的工作目标。浩然物业管理中心特制定2018年工作要点。　　以规范服务为准则，以质量建设为重点，以安全生产为基础，以队伍建设为保障。进一步在求创新、求特色、求实效上下功夫，全面提升浩然物业管理中心服务水准。把精细化管理，贴心式服务，高水平后勤落实到实处。　　1、建立客户的需求信息，了解客户的所属行业、租赁需求，并与之建立良好的联系。　　2、建立办公用房中介商和联系人的名录，并与之保持良好的、经常性的联络。　　3、熟悉房产市场的政策法规和周边办公楼的楼宇内涵及其租赁客户机构名录，建立浩然大厦的潜在客户名册。　　4、做好本楼宇租赁客户的信息采集和归档。　　1、以重大设备零故障，重点服务零缺陷、安全生产零事故为物业管理与服务的核心目标。严格执行各项规章制度，强化与规范作业流程，杜绝安全隐患。　　2、确定浩然高科技大厦安全保障的重点部位、重点楼层的安全防范目标，针对楼宇各租赁单位的安全消防特点，建立分类预案。　　3、提高全员安全责任意识和应急应变能力，通过培训和实训，熟悉和熟练“四懂、四会、四个能力、五个第一、六个不放过”。　　4、加强设备设施维护保养，杜绝事故隐患，建立设备设施的日检、月检(或专题检查)和年检档案。　　1、参加中心及部门的业务活动，加强文化学习和职业技能培训，提高