(第7章 演讲技能)《控制管理沟通》.pptVIP

;学习目标 了解演讲的定义，明确演讲的类型和目的，熟悉演讲的方式 了解演讲前的准备 掌握成功演讲的特点 在演讲中能正确使用非语言技巧 学会巧妙回答问题 ;背景： 目前公司内部存在两种观点，第一种观点认为企业经济效益不好，关键原因之一是冗员严重，因此，建议公司要有30%员工下岗；第二种观点认为，冗员本身并不是问题，根源还是在于企业的激励制度，因此，企业应对内部员工进行分流，并树立“以人为本”的管理思想，建立和健全企业激励制度。 现在你是公司工会主席，从保护员工利益角度，针对上述两种观点，在公司行政办公会议上作一次演讲。 ;1 演讲概述;1.2 演讲的目的;魏江;1.3 演讲的方式;1.4 成功演讲的特点;2.1 了解听众;2.2 明确主题; 西恩?奥布莱恩说：“因为听众平均注意力持续时间只有5分钟，所以在30分钟的演讲期间，听众有84%的时间是在走神。” ;2.3 组织演讲稿;2.3.1 演讲的开场白;林语堂：绅士的演讲;2.3.2 演讲主体部分;演讲内容组织的总体模式建议;乔布斯在斯坦福大学的演讲;2.3.3 演讲结尾;演讲结尾类型; 1936年，美国纽约举办第一届全美书展。书展是由《纽约时报》和全国书籍出版者协会共同主办的。主办者还安排了一次作家演讲的项目，林语堂也在邀请之列。当时，他的《吾国吾民》在美国出版，高居畅销书榜首，他的名字也正风靡美国读书界。美国的读者，正欲一睹他的风采。 　　 那天，他一反他在欧美大众场合穿西装的习惯，打扮得像在国内一样，穿一身蓝缎长袍，风度潇洒，慧气四溢。轮到他演讲的时候，他不慌不忙地走上讲台，以风趣幽默、机智俏皮的口吻，纵谈了他的东方人的人生观和他的写作经验。热心的听众，被他那娴熟的英语，雄辩的口才，以及俏皮精湛的演讲折服，不断报以热烈的掌声。 　　 正当大家听得入神的当儿，他却卖了一个关子，收住语气说：“中国哲人的作风是，有话就说，说完就走。”说罢，拾起他的烟斗，挥了挥长袖，走下讲台，飘然而去!; 在战争阴云密布，面对法西斯的毁灭性进攻时，丘吉尔向英国也是向全世界作了二战时期极为著名的战争动员演讲： “我们将战斗到底。我们将在法国作战，我们将在海洋中作战，我们将以越来越大的信心和越来越强的力量在空中作战，我们将不惜一切代价保卫本土，我们将在海滩作战，我们将在敌人的登陆点作战，我们将在田野和街头作战，我们将在山区作战。我们绝不投降！” ;2.4 建立视觉支持;什么时候视觉辅助手段效果最佳？;有效的视觉手段的特征;Powerpoint是给受众看的，不是给你自己看的;POWERPOINT:FIGURES AND TABLES;演讲进度的描述; 东北地区的市场开发情况 该地区市场特点 该地区市场总量和潜力估计 该地区同行竞争者状况分析 公司已开发的市场状况 潜在市场开发的障碍;;主题标题：由受众自己去得出结论;信息标题：由演讲者自己提出结论;东北地区市场开发现状和对策 1 西北地区市场开发经验 2 东北地区市场开发情况 3 东北地区下阶段工作重点;3 演讲中的技能技巧;3.1 演讲的心理技能;3.1.1 提升演讲资格，优化自我形象;3.1.2 克服恐惧和焦虑，展现充分的自信;;3.2 解答问题的技巧;林语堂：什么东西美国比中国好？;解答问题的技巧：;机智应答听众，提升快速反应 ;姿势：泰然自若;眼神交换;阅读：教材P192-193 演讲时的声音技巧;丘吉尔的演讲：成功的奥秘