那些你不知道iPhone7售后保修服务和注意事项.docxVIP

那些你不知道的iPhone售后保修服务及注意事项苹果公司每年都会在秋季推出一部新的iPhone，而今年3月份，猝不及防地推出一部特别版iPhone7着实让果粉和非果粉都吃了一惊。随着iPhone7中国红特别版的推出，又掀起一股换机浪潮，如此艳丽的红色，确实让你的iPhone与众不同。特别版的iPhone更是让人关注它的售后保修问题。除了强大的应用功能外，iPhone还有哪些你不知道的强大的售后。关于国行iPhone保修的注意事项一、首先苹果官方对于国行版的iPhone的售后维修，会根据你所购买的途径不同而有所不同。1.通过苹果官网在线购买或线下直营店购买如果你的iPhone是通过苹果官网在线购买或者是苹果官方线下直营店购买的，那么你可直接前往苹果官方线下直营店进行售后维修，无需携带你的购买票据，因为你的购买记录及信息都可在电脑中查到，而因为中国有三包法保护，国行版的iPhone则需要提供三包凭证。2.通过第三方授权经销商购买如果你的iPhone不是在苹果官方任意途径购买，而是在非苹果官方的第三方手机店购买的，除了三包凭证，你还需要携带购买iPhone时所开具的发票。二、如果iPhone出现了外观问题或者感官问题可以维修或更换吗？答案是不可以的。售后维修的是功能性故障，也就是，除非你使用上出现障碍，如，HOME健不灵敏或摄像头模糊，否则都不予办理维修。三、维修不换机，所更换的组件是全新的么？保修期有变化吗？根据苹果官方表示，国行iPhone维修所更换的所有组件包括全机更换，都是全新的。那些单独更换某一个组件的机子，例如iPhone6s的摄像头，或者返回原厂维修的，按原有一年保修期的剩余时长或者90天的保修期，二者中以时间较长的为准；而若是整机更换的，则在更换后重新计算一年保修期。四、国行iPhone的保修期可以延长吗？苹果官方推出AppleCare+，是针对国行iPhone的延保服务，用户可自行决定选择是否需要延长保修期来购买。▲▲苹果官方中国保修政策除了售后维修，苹果公司更为果粉推出“以旧换新”的服务，该项服务自15年开始，更推进了苹果手机的更新换代，也是果粉的一项重大福利。而在去年，随着iPhone7一起推出的还有另一项果粉福利——“iPhone年年焕新计划”关于iPhone的换新1.“以旧换新”与“年年焕新”的区别对象“以旧换新”的对象包括iPhone 4、iPhone5、iPhone6三个系列的机型均可参与到以旧换新的服务中来，除了国行版iPhone，包括港澳台地区的iPhone同样可以参与进来；“年年焕新”仅对国行版iPhone7和iPhone7plus有效。参与条件只要是中国境内版本的iPhone均可参与“以旧换新”；“年年焕新”是伴随着AppleCare+推出的，也就是要想参与到“年年焕新”的计划中来，首先必须是AppleCare+的购买用户。更换的方式“以旧换新”需要带上你的旧iPhone直接前往苹果官方线下直营零售店，由苹果专家对你的旧手机进行一个价格的评估鉴定折价，折价后以代金券的方式返还。这里要说明的一点是，代金券仅在折旧当天有效，且只能在购买新的iPhone时使用，不能折现。“年年焕新计划”要求用户在购买新的iPhone7之后的60日内成为AppleCare+全方位服务计划的用户，即可在购买之日起的10-13个月之内，按“现有手机一半的价格”抵扣新手机的费用。举个栗子，你花了￥5388买了一台32G的iPhone7,并成为AppleCare+的用户，那么下一年购买iPhone8的时候，则可在iPhone8的原价格上减去iPhone7的一半价格（即iPhone8的价格-￥2694），需要注意的是在换新的同时，购买的AppleCare+也跟着失效，如果你要继续享有年年换新计划，那么在第二年购买新iPhone后，还要再次购新的AppleCare+服务。AppleCare+服务费用为一年￥988。2.苹果官方对参加换新的用户iPhone也是有一定要求：你的iPhone必须是可以正常开机且可充电；显示屏完好无损且可正常使用；iPhone机身无裂痕，无破损；照相功能可正常使用；机身不存在液体损坏。而在不管是维修还是换新，做好手机资料备份，防止资料丢失才是最重要的，送修或者更换时，工作人员可能会帮你备份资料，用户也可在送修前自行通过itunes、同步助手等软件进行备份，维修或更换后若发现某个重要资料丢失，也可通过强力苹果恢复精灵自行恢复找到。所以不管是换机还是维修，数据丢失都无需再担心。