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来自 中国最大的资料库下载 整合的人力资源管理体系 业绩目标计划考核表 目标设定 素质目标设定 组织绩效的四环模型 组织气氛 明确 灵活 标准 责任 奖励 团队 组织气氛评估结果 （例子） 管理风格 一个人在不同环境中的管理特征 强制型: 按照我说的去做 权威型: 给予长期的方针和设想 亲和型: 创造和睦氛围，避免冲突 民主型: 通过调查建立承诺 领跑型: 我自己做 辅导型: 长期培养他人计划 绩效辅导记录表 绩效评估表 引导技巧－引导积极活跃的培训 培训前充分准备，包括自我精神准备，课程准备和教室设备准备 同每位走进教室的学员打招呼，并充分利用最初30分钟建立良好氛围 共同回顾日程并问学员有何意见和建议 引导技巧－在培训中建立威信 共同制定培训中的原则，有效控制培训时间和节奏 吸引听众的注意力：讲话抑扬顿措，与学员目光交流，尊重每位学员并关注他们理解程度和问题 有效处理问题情形，避免一对一争论，启发沉默者参与，尴尬时开些小玩笑 引导技巧－ 讲解并引导讨论 了解听众，讲课时联系听众关心或面临的问题 有效组织课程内容的讲解，使之具有逻辑性，在课程内容不同部分之间承上启下，有效连接 注意肢体语言，保持良好的姿态和目光接触 肯定发表意见者的价值以鼓励团体参与，引导活跃的讨论 引导技巧－ 归纳总结并评估培训效果 回顾课程内容，讨论培训目标是否达成 鼓励学