【最新】大学生网上购物情况调研报告ppt模版课件.pptVIP

大学生网上购物情况调研报告 报 告 目 录 调 查 简 介 一、调查背景 网上购物是当前热门名词“电子商务”的重要组成部分。随着网络、通信和信息技术的突破性进展，Internet在全球爆炸性增长并迅速普及，电子商务产业迅速崛起，并取得了很大的发展。尤其是网上购物，随着网络的普及，人们生活观念的转变，网上购物的便利也深深吸引了一部分人的眼球，成为了人们生活中的一大亮点。但针对大学生而言，他们的网上购物情况具体是怎么样，这是值得我们探讨的一个问题，也是我们这次调查的主要目的。 我们希望此次对大学生网上购物情况的调查结果可以为经常进行网上购物的大学生，正在或准备开网店的人，还有没有进行过网上购物的大学生提供一些有效的数据，以为他们做出更好的选择提供一些提示和帮助。 调 查 简 介 二、调查人员 刘XX 潘XX 朱XX 沈XX 三、调查时间 调查问卷发布：2008年6月11日在浙江财经学院 调查报告撰写：2008年6月13日 四、调查对象 浙江财经学院大学生 五、调查方式 在浙江财经学院图书馆内发放问卷，请学生填写问卷。 六、调查问卷回收情况 本次调查共发放问卷200 份，其中实收问卷199份。 调 研 分 析 调 研 分 析 每天不同上网时间对网购行为的影响 调 研 分 析 由此分析，上网时间3-5小时的大学生进行过网上购物的人数占到该时段的绝大多数；上网时间在1-3小时之间和5小时以上的大学生进行过网上购物的人数均占到该时段的半数左右，这说明上网浏览时间保持在一个适当的范围内，其长短对进行网上购物行为的影响不大；上网时间为1小时以下的大学生进行网购的人数则不如前二者，即如果上网浏览时间过短，会必然影响到网上购物行为的发生，因为没有充足的时间来浏览网上商品的信息，也就无从做出购买商品的决策。 调 研 分 析 调 研 分 析 从上图数据可知，生活费的多少对于大学生网上购物具有一定的影响，在600-1000元之间的大学生进行网上购物的可能性最大，这是因为这类大学生在保障自己最基本的生活支出时还有一些节余用于购买其他商品，以及他们可能认为网上购买的商品具有种类多、价格便宜、网上购物的便利等优点，促进了网上消费。 调 研 分 析 调查分析的总体情况 由表可知，61.8%的大学生进行过网上购物，而37.2%的大学生未进行过网上购物的经历。这说明大学生网上购物行为在当今社会已经相当普遍，大学生网上购物的市场潜力是很大的。 调 研 分 析 调 研 分 析 选择网站后对具体店铺的选择 调 研 分 析 从上表可以看出进行过网上购物的大学生中有62.4%的学生会根据购买同类商品的人对商家的评价来选择具体的店铺购物。其余的则是根据价格便宜与否来选择，有的则是因为以前在此店购买过。这说明大学生在众多网上店铺中选取自己所需的商品，更多的同学看中商家的信用度，并把这作为衡量商品质量好坏的一个标志；也有一部分同学通过各个店铺间价格的高低来选择商家。不同的大学生对于选择商家的条件不同，给网上商家提出了一个难题。商家要想吸引更多的顾客，就应该为自己的店铺所服务的对象做好定位，选择以低价吸引顾客，还是以优质的商品服务吸引顾客，这是一个尤为重要的问题。除此之外，商家更要做好售后服务措施，使自己的信用度进一步提高。 调 研 分 析 从上图可以看出，在进行过网上购物的大学生中，有较大一部分学生在网上购买的是服装、化装品、电脑软件等等。 调 研 分 析 调 研 分 析 首先，由图一可知，男生主要在网上购买电脑软件类和服装类，这两种类别的商品分别占8%和12.8%；由图二可知，女生主要倾向于购买服装类、时尚挂件类以及化妆品类，其比例分别为40%、18%、30.3%。这说明：对于网上商品的类别选择，男女生既有差异又有共同点。对比两图，我们可以清楚地看到，男女生在网上购买服装类的比例都比较高，但是不同的是，女生还比较倾向于在网上购买时尚挂件类及化妆品类，而男生则倾向于购买电脑软件类。这其中的主要原因与男女生兴趣的差异和内在本质所决定的。 调 研 分 析 调 研 分 析 调 研 分 析 调 研 分 析 对网上购物前景的态度 调 研 分 析 调 研 分 析 调 研 分 析 调 研 分 析 根据此次问卷的主要分析情况，我们再对网上购物进行一个SWOT分析。 调 研 分 析 结 论 与 建 议 结 论 与 建 议 SO战略---增长型战略 可利用网购的优势和机会，积极扩大网购的规模，通过各种手段挖掘市场潜力，推动网购快速发展 缺点：没有考虑到威胁和劣势 结 论 与 建 议 ST战略---多元化战略 利用优势避免威胁，保持现有的市场份额，避免在贵重物品等市场的扩张， 转而寻求一些对技术含量和售后服务