第四讲：网站功能分析.ppt

《网站规划与建设》 第二部分建什么样的网站 第四讲： 网站功能分析 本讲主要内容 业务流程分析 竞争对手分析 用户分析 确定网站功能 一、业务流程分析 确定了网站的主题后，第二步就是网站规划人员要与企业的业务人员沟通，理清现有的业务流程，包括产品、服务信息，以及商务运做模式，为今后网站的设计打好基础。 企业建设网站除了宣传企业形象与产品外，主要是帮助企业提高业务处理质量与效率的，所以了解企业业务的真实情况是建设网站前期一个首要任务。 现有的业务流程是什么？ 企业的业务往往是很繁杂的 在客观上，网站开发者总会感到这些业务纷乱无章，无从下手； 在主观上，网站开发者经常会自觉不自觉地认为那些业务与自己不相干，没必要了解太多、太透。 现有的业务流程是什么？ 网站开发者与业务人员（或用户）交流的充分与否将直接关系到网站开发的成败，闭门造车是极其危险的！ 现有的业务流程是什么？ 某专营商品批发的贸易公司业务流程分析 首先设计问卷调查表，征求业务人员的意见，获取相关信息。 问卷调查表主要包括公司的进、销、存过程中的相关信息。 现有的业务流程是什么？ 某专营商品批发的贸易公司业务流程分析 其次，整理业务流程 根据调查所获取的信息，整理业务流程。以下是进－销－存业务流程框图。 现有的业务流程是什么？ 某专营商品批发的贸易公司业务流程分析 现有的业务流程是什么？ 某专营商品批发的贸易公司业务流程分析 再次，把所整理业务流程反馈给业务人员修改。经过几次的修改，认为可行后，再交给开发人员，由他们设计网上的业务流程。 企业现有的业务流程只是基于企业内部网( Intranet )的，因此要在因特网（Internet)上实现，必须围绕网站的定位，对现有的业务流程进行改进完善。 以下是企业网上进－销－存业务流程： 在网上实现进销存业务流程可能会遇到网上结算与商品配送问题，因此在将来的实际运作中要考虑解决这些问题的对策。 本讲主要内容 业务流程分析 竞争对手分析 用户分析 确定网站功能 二、竞争对手分析 在策划网站过程中，不可避免地要遇到业务与自己相同或相近的竞争对手。研究对手，作到吸取其长，补己之短，是在竞争中制胜的好方法。正如古人所说“知己知彼，百战不殆”。 最好是从网上几大搜索引擎中寻找他们，如： Google、百度、搜狐、yahoo、altavista、infoseek、excite、hotbot、webcrawler、lycos、planetsearch。 在搜索引擎上分别检索，你会得到大量的结果。由于时间和精力的限制，你绝对不可能将所有的站点都看一遍，所以我们建议你根据以下两个因素来选择： 一般来说，竞争对手会将自己的服务、业务和方法等方面的信息展示在主页中。从竞争的角度，我们要从如下几个方面研究网上的竞争对手。 主要从创意、页面及栏目、下载速度、网页编程方法等几个方面分析竞争对手网站的特点。 1、创意： 站在消费者的位置浏览竞争对手的全部信息，细心地体会，看一看他们的首页的图形创意是否能够使你对其有一个比较深的印象。在网上的人对于时间是非常珍惜的，如果你的首页不能让浏览者有比较强烈的好感，会在一定程度上影响他们对你的兴趣。 2、页面及栏目： 研究其图形设计、栏目的设置和文字的表达，体会其是怎样充分利用屏幕的有限空间很好地展示出公司的形象和业务信息。 全部看完之后，你对该公司的标志、色彩和主要的业务项目、服务内容是否有了一个比较清楚的感觉和认识。你能不能感觉到他们在哪个方面是刻意追求和突出的，也就是他们的特点和与众不同的地方是什么。 3、网页编程： 研究其动态页面的编程方法，系统之间所采用的方法也不同，目前在Windows NT Server系统下多使用ASP (Active Server Pages服务器端活动页面），而在Linux系统下多使用PHP或Perl。研究它的目的就是分析这几种方法在不同系统上使用的效率、易用性、跨平台性和安全性。 4、图形设计及文字表达：