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行政专员年度工作计划与行政个人工作总结汇编 行政专员年度工作计划 计划一：行政人员简单的说就是一个企业的打杂人员。但是这种打杂的技能要求还不低，不是什么人都做的了的。需要具备的基本素质就是：我是公司一块砖，哪里需要哪里搬，即使在休息日也必须时刻准备随叫随到。下面是本人在公司从事的工作内容的一部分，供你参考： 1、符合公司企业文化要求，具备积极主动的工作意识，时刻以公司企业文化为主导思想，将企业文化的内容深刻的融入日常工作之中； 2、自觉遵守公司的各项规章制度、洁身自好、重视个人修养及职业形象，讲求职业道德； 3、工作具有较强的计划性及效率性；（1）负责完成各种行政综合事务： ①邮件、传真、文件的收发管理；②办公用品采购、保管、发放、管理；③办公环境卫生、氛围维护；④办公设备维护保养、维修、管理；⑤各种文字编辑工作，文案文件起草，做好公司文件、资料保存管理；⑥总经理日常工作协助；⑦制定行政管理制度，实施完成，并根据公司发展需要不断更新；（2）做好办公室后勤管理： ①员工食堂管理；②员工餐制作管理；③办公车辆调度；④车辆维护保养管理；（3）负责完成人事管理各项工作： ①根据各部门工作需要制定人事管理工作计划；②制定招聘、培训工作计划并组织实施；③进行人事合同管理；④制定人事管理制度实施完成，并根据公司发展需要不断更新；⑤做好人事档案、资料管理；⑥做好公司考勤管理，按时如实记录考勤；⑦绩效考核统计；⑧升职加薪管理；⑨劳资核算；⑩日常工作的奖惩评定；（4）做好公司内外部共关系维护；（5）积极配合外部建设工作，做好营业合同的管理、报价、产品资料收集工作；（6）积极配合财务部门做好收支的审核工作；（7）协助营业部门及财务部门建设完善部门管理制度并配合实施完成，不断更新；（8）组织召开各项工作会议； 4、有计划的进行各项岗位专业知识及技能的学习，不断提高个人工作技能，有计划的做好下属的培训工作，安排下属日常工作并确保执行结果； 5、完成上级交派的其他工作。 （也包括上级交办的私人事务、家庭事务）计划二： 一、搭建架构，优化团队，梳理编制，做好人力资源规划1、根据酒店发展规划，进一步完善酒店组织架构，确定和区分每个部门，确定各部门的岗位设置及工作职责，争取做到组织架构的科学适用，确保酒店在既有的架构中正常运行。 2、进行酒店各部门各职位的工作分析，为人才招募与评定薪资、绩效考核提供科学依据。通过职位分析了解酒店各部门各职位的任职资格、工作内容，从而使酒店各部门的工作分配，工作衔接和工作流程设计更加精确，也有助于酒店了解各部门、各职位全面的工作要素。通过职位分析对每个岗位的工作量、贡献值、责任程度等方面进行综合考量，为制定科学合理的薪酬制度、实施绩效考核提供良好的基础。 二、丰富招聘渠道，招募优秀人才，满足企业发展行政人事部在明年在保证日常招聘与配置工作基础上，主要做好优秀人员的储备工作，提升酒店营业部门人员的学历水平，为酒店成为行业领军企业做好人才储备。同时，进一步加强应届毕业生的招聘和选拔，培育酒店所需人才。 三、搭建内训机制，完善培训体系大力加强员工岗位知识、技能和素质培训，加大内部人才开发力度。通过对员工的培训与开发，员工的工作技能、知识层次和工作效率、工作品质都将进一步加强，从而全面提高酒店整体人才结构构成，增强企业的总体竞争力。对员工的培训与开发投入不是无偿投入，而是回报颇丰的长期投资。 1、行政人事部将在20**年初对酒店所有部门进行培训需求调查，再根据调查结果，拟定20**年度培训计划。 2、开展多样化培训：主要分为内部培训和外部培训和自学。外部培训主要是挑选员工到专业培训机构接受培训，内部培训主要是由内部讲师（部门负责人及酒店领导）对员工工作技能及企业文化或领导管理方法进行培训。自学主要是够买书籍等资料组织进行培训，通过员工自我消化（读书、工作总结等方式）达到预期培训效果。 3、计划培训内容根据培训需求和酒店发展要求及员工发展要求而定。 四、规范管理，加强行政服务。 1、对酒店名义发表的文稿、资料、文件等，严格按行文程序办理，确保文稿质量。酒店行文规范不仅是酒店行政人员的工作能力表现，同时也是酒店对外形象的窗口。酒店各种文件资料是见证企业成长的证据，必须以严谨的态度来对待。 2、加强后勤服务，营造良好生活环境（1）行政人事部修订《宿舍管理制度》，做好水、电、卫生、安全、及各类设施的配套管理工作，保证职工有一个文明、整洁、安全、 有序的生活环境。 （2）进一步加强食堂的管理工作，做好费用预算、成本控制和饭菜的花色品种，严格把控卫生关，更好的满足员工的就餐要求。 3、关心员工，做好行政服务的细节工作行政人事部全体人员要做好与酒店员工之间的工作沟通，生活沟通，多倾听员工意见，了解员工工作和生活信息，及时为员工解疑答惑，解决工作和