礼貌显魅力(标准).ppt

一个年轻人要去张村，可他不认识去张村的路。半路上遇见一个老人，年轻人喊道：“喂，老头儿，这里离张村有多远？”老人脱口而出：“无礼！”年轻人足足走了五里的路程，一直没有见到有张村的地方。年轻人停下来想了又想，似乎悟出了什么。 自学指导 1、什么是礼貌？ 2、为什么要讲礼貌？ 3、对人有礼貌表现在哪些方面？ 什么是礼貌？ 礼貌是处理人与人之间关系的一种规范是人们在日常交往中应当共同遵守的道德准则。 为什么要讲礼貌呢？ 礼貌是尊重的具体表现,是人们交往中共同遵守的道德准则 礼貌反映我们自身的素质,展示我们的风采 不讲礼貌,伤害了别人,影响与人交往。 无礼的害处 对他人造成伤害； 影响自身形象； 影响到自己与人交往的质量； 败坏社会风气 甚至有损国家和民族的尊严 世界旅游胜地 只写给中国人看的提示 反思自己 反思一下自己在与人交往中的行为举止有哪些值得肯定的地方？有哪些需要改进的？ * * 思考：这位年轻人悟出了什么？ 你人先到了，可礼貌没到。 阿姨，请您给 我拿一本《爱的 教育》。 喂！快给我拿本《射雕英雄传》！ 这是你要的书。 我先到的，凭什么先给他拿？ 谢谢！ 想一想 1、 甲乙两个同学的行为有什么不同？ 2、甲乙的不同行为分别给交往对象（售货员）什么感受 3、甲乙两人的行为分别给自己带来什么后果? 某同学说：“讲不讲礼貌是我自己的事关别人什么事” 讨论: 9月22日国家旅游局公布的比较普遍的国内国外旅游不文明行为。 　　中国公民出国(境)旅游常见不文明行为： 　　1、随处抛丢垃圾、废弃物，随地吐痰、擤鼻涕、吐口香糖，上厕所不冲水，不讲卫生留脏迹； 　　2、无视禁烟标志想吸就吸，污染公共空间，危害他人健康； 　　3、乘坐公共交通工具时争抢拥挤，购物、参观时插队加塞，排队等候时跨越黄线； 　　4、在车船、飞机、餐厅、宾馆、景点等公共场所高声接打电话、呼朋唤友、猜拳行令、扎堆吵闹； 　　5、在教堂、寺庙等宗教场所嬉戏、玩笑，不尊重当地居民风俗 　　6、大庭广众之下脱去鞋袜、赤膊袒胸，把裤腿卷到膝盖以上、翘“二郎腿”，酒足饭饱后毫不掩饰地剔牙，卧室以外穿睡衣或衣冠不整，有碍观瞻; 　　7、说话脏字连篇，举止粗鲁专横，遇到纠纷或不顺心的事大发脾气，恶语相向，缺乏基本社交修养； 　　8、在不打折扣的店铺讨价还价，强行拉外国人拍照、合影； 　　9、涉足色情场所、参加赌博活动； 　10、不消费却长时间占据消费区域，吃自助餐时多拿浪费，离开宾馆饭店时带走非赠品，享受服务后不付小费，贪占小便宜。　　 我们讲文明,有礼貌,包含着对他人的尊重,宽容,谦让,与人为善等良好品质.如果对人不礼貌,就会对人造成伤害,妨碍我们与人交往. 是否文明礼貌影响到人际关系的质量和社会风气的好坏,关系到国家和民族的尊严.我们有了礼貌,就有了与人交往的亲和力. 这个客人为什么感到惭愧？ 服务员的微笑服务给我们什么启发? 对人有礼貌表现在哪些方面？ 与人交往必备的素养: 语言文明 态度亲和 举止端庄 “良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒”。礼貌用语要求说话和气，不强词夺理，不恶语伤人；谈吐文雅，不说脏话；与人交谈时，要谦逊、尊重对方，多用商量的口吻说话，不要盛气凌人，也不要说大话。 日常礼貌用语: 见面语: 感谢语: 致歉语: 告别语: 早上好、晚上好、您好、久仰… … 谢谢、让您费心了、多亏您的帮助、您辛苦了… … 对不起、请原谅、很抱歉、请多包涵… … 再见、请再来、欢迎随时光临、一路顺风… … 1.你这个笨蛋，连这点小事都做不好！你还能做什么事？ 2.你完了,上次考四十多分，这次考五十多分，怎么总也不及格， 你究竟长脑子没有？ 1.别急，没做好不要紧，我来告诉你该怎么做 2.虽然成绩还不够理想，但是比起上一次你也是有进步的。我相信通过努力，你一定会有更大的进步。 态度亲和,能使我们增添交往的魅力,如果我们态度真诚、待人和气,就会给对方一种亲切感、受尊重感,会拉近彼此之间的距离,对方自然也会以同样的方式回应我们。 举止端庄，是我们要培养的良好行为方式。它能反映我们高雅的气质，反映我们的道德素养和文明程度。我们要做到内在真心诚意、外在彬彬有礼，就能广受欢迎、广交朋友。