腾讯标叔：聊聊我与交互设计那10年.pdfVIP

腾讯标叔 ：聊聊我与交互设计的那10年 小雪碎碎念 ：这篇文章由于是腾讯标叔作为交互设计师10年的一个 顾 ，除却腾讯互联网的 光环不说 ，腾讯的牛人的确是很多 ，他们身上也有很多共同的东西 ，虽不能马上进入其中和 他们公事 ，看看牛人的经历吸取有用的经验也是好的 ，而且这些工作准则各位PMer也会很 有用的哦。 前言 ：今年同时是我工作的第十个年头 ，今天也是我的生日 ，如果一路往上 顾 ，应该是有不少故 事的 ，如果要讲 ，我总是习惯性从我工作的第5个年头开始 ，一方面 5年前的工作经历很平庸 ，不为 人知 ，缺乏戏剧性 ，基本在小公司 ，传统IT 企业厮混。而5年后的工作履历会被更多关注到 ，因为是 在T X ，因为有机会做大家都认识的产品的体验设计 ，被曝光在一个明星岗位上。 另外一方面因为我那时还叫阿标 ，在设计的江湖上 ，阿字辈说明还比较年轻 ，现在我被叫标叔很多 年了 ，同时经常能有幸被一拨拨新人设计师拉上 ，借公司培训的要求 ，在大家好奇的围观中 ，自愿 或者半自愿地痛说革命家史。其实神马都是浮云 ，这事第一年挺新鲜的 ，但讲了n次后 ，我觉得自 己像个祥林嫂了 ，有种想吐的感觉 ，还不如写个履历示众好 ，在古代叫传 ，咱位卑言轻 ，等别人作 传是不可能了 ，这事就只能自己动手 ，有几个好处 ，一方面可以“真诚”地赞美一下自己 ，就像TangJ 做过的一样 ，更大的好处是这样就不用每次都重复再重复 ，一次写好 ，甚至可以用好几年 ，就像杰 斐逊写独立宣言一样 ，写得好 ，几百年都可供后来者一拨拨瞻仰 ，十年是个坎 ，借这个机会 ， 顾 一下我的工作十年 ，我做设计师的十年的一些片段 ，别太当真 ，就当看故事好了。 2006年3月 ，一个很平常的工作日 ，我接到了一个自称t angmu的家伙给我电话 ，然后经过一轮饭局 ，一轮参观 ，一轮被面试 ，一个月左右的挣扎 ，加入到T X CDC的交互组 ，一直到现在。 06年算是一个临界点 ，之前的我一直都在所谓传统IT 行业 ，工作按部就班 ，我按照流行说法 ，是真 正进入新兴行业 ，这也让我有机会从两面来看 ，多年后 ，我蓦然发现 ，正是这样一种前后反差 ，让 我有机会有对比的机会 ，总结自己的设计理念和设计管理思路 ，也让我始终能很冷静看待互联网行 业所谓日新月异的“新理念” ，“新思潮”。 第一个想说的是做一个交互设计师挺好玩的 ，特别是在CDC ，在早期团队规模不大的时候 ，大家有 很多机会很容易凑在一起吃喝玩乐 ，印象中最深刻的是 ，每天中午吃饭 ，要冒死横穿一条大马路 ， 然后东拐西拐进入大冲的一家小饭馆 ，每每想起当时的场景 ，都是相当怀念 ，很快我也融入了这样 的氛围 ，后来我在想 ，这个也算是CDC的特色 ，大家都很本色 ，不装 ，而不装在职场上是相当难得 的品质 ，也很容易让内心有同样认同感的人找到归属感 ，在后来自己有机会带领团队时 ，我也会特 别去找一些性格外向 ，充满生活情趣 ，能搞气氛的团队开心果 ，但也得承认这样的设计师挺少。 在公司的第一个项目是T X K系统的交互设计 ，当项目负责人S ，第一次召集开项目会时 ，我惊奇发 现这个项目竟然没有产品经理 ，没有项目经理 ，只有3位开发工程师 ，没有需求文档 ，只有一个内部 讨论了两次的f eat ure list ，这个情况是我从来没有遇见过的 ，也就是在那时我见识到早期t 研发的 风格有多“敏捷” ，具体那个会如何开的我不记得了 ，我只记得在大家期望的眼神中我站起来说 ，如 果我们没有需求 ，那么让我们编一个用户使用我们软件故事吧 ，我尝试着将一个挺难理解的设计方 式用一种大家能理解的形式在白板上写了下来 ，一共花了2小时 ，主要是包括目标用户的典型环境 ，用户的t ask ，用户的预期等。 两年以后 ，团队扩大 ，记得有一阵子流行关于“信仰之战”的话题 ，不经意间在我工作的第一个项目中 ，我貌似很轻易化解了这样的一种对立 ，后来想 ，其实大家不是有那么多的隔阂在 ，而是你采取的 沟通方式是否有效 ，是否是团队喜闻乐见的方式 ，讲故事也可以讲得有方法论的 ，讲故事也是可以 快速拉近从抽象还原为具体的 ，我们习惯了归纳 ，把鲜活的用户场景浓缩为十几条干巴巴的需求 ， 适时演绎一下 ，你会发现大家简直灵感迸发 ，而且很有共同话题。 工作一个月后 ，我开始有机会参与一个当时的保密项目H ，第一次开会就从早上9点到了晚上9点 ， 我不知道的术语 ，我似懂非懂的概念 ，笔记本上记了2页 ，让我感到压力非常巨大 ，而且接下来一 个月 ，时间非常