购物网站的设计对网路购买行为之影响.pptVIP

網路消費行為的研究 消費者特性、產品特性 網頁設計介面、展示方式 網路購物的消費型態、商店區位 從資訊豐富度、購買涉入 購買行為的激勵因素、取貨方式、 認知風險 消費者購物導向、產品種類 消費者性別 網路購買行為研究發現影響網際網路購物行為與意願的因素 網站設計所表現出來的「產品」、「資訊」、「便利」、「引導」、「安全」及「等待時間」 網際網路購物者本身的特性 所販賣產品本身的屬性 網際網路大環境本身的特質 消費者購物型態彼此間的互動 購物網站的設立目的 透過網際網路所帶來的便利性，去販 售商品給有需要購買的消費者 藉著網站設計的數位環境，引導與方 便消費者瀏覽與查詢商品的各種相關 訊息 促始消費者願意利用網路這個的途徑 來購物 研究架構與研究假說 問卷資料分析 問卷資料分析 結 論 網站的便利性影響是否繼續網路購物 網站的經濟性影響購物動機 網路購物者的學歷、平均上網次數對網際網路購物行為中的購物滿易度有極為顯著的影響 購物網站的消費族群將會逐漸以30-40歲的上班族群為主 購物網站上站入口的時間一定要短， 而且要提供可快速搜尋該網站所提供 之產品以及相關服務的功能 網路付款、購物的安全機制、產品的品 質，影響網路購物者的購買意願，盡量 販賣知名品牌的商品，吸引網際網路購 物者上此購物網站瀏覽與發生購物行為 報 告 完 畢 謝 謝 購物網站的設計對網路購買行為之影響 －以大台北地區網路購物者為例 指導老師：邱 文 志 老師 學 生：陳 政 翰 網 站 的 特 質 跨地理區域 不受時間限制 互動性高 即時回應 成本低廉 進入障礙低 可以以小搏大 購 物 網 站 評 估 性別、年齡、學歷、平均上網次數 網 路 購 物 者 購物滿意度、購物金額、會不會繼續網路購物、網路購物動機 網 路 購物行為 便利性、引導性、經濟性、娛樂性、資訊性 購物網站 的設計 性別 年齡 學歷 上網次數 購物金額 平均上網時間 購物網站的 經濟性、便利性 正 比 購物滿意度 反 比 網路購物 者的年齡 正 比 網際網路 購物行為 問 卷 統 計 結 果