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标识的管理与应用 VI的设计及使用的基本原则 ①风格的统一性原则 　　②强化视觉冲击的原则 　　③强调人性化的原则 　　④增强民族个性与尊重民族风俗的原则 　　⑤可实施性原则?　　⑥符合审美规律的原则 　　⑦严格管理的原则 VI的设计及使用的基本原则 ①风格的统一性原则 　　②强化视觉冲击的原则 　　③强调人性化的原则 　　④增强民族个性与尊重民族风俗的原则 　　⑤可实施性原则?　　⑥符合审美规律的原则 　　⑦严格管理的原则 2007年11月5日 品质部 标识的管理与应用 品质部 2007年11月5日 纲要 CI的定义和分类 标识的细分 标识管理要点 CI的定义及分类： CI即企业形象识别 包括理念识别（简称MI）、行为识别（简称BI）、 视觉识别（简称VI） MI 　?　?　? BI 　?　?　? VI 　?　?　?　　 H服装系统 VI手册的构成： 万科物业VI应用与规范手册 VI基础设计系统 VI应用设计系统 A基本要素 B办公用品 D物业 识别标识 E物业服务 现场标识 C广告 宣传 F项目 本体标识 G标识 管理要点 标识的细分： 物业识别标识： 是指物业服务中心识别、指示或广告作用的标识 标识的细分： 物业服务现场标识： 是指物业服务操作现场提示或服务需要的标识 标识的细分： 项目本体识别标识： 是指与项目本体、环境相配套的标识，如须长期、直接安装项目本体 上、相关环境或配套设施上，则划分到此类 标识的细分： ◎ 固定标识 楼号、会所、电梯厅、消防标识、设备设施标识、设备房、车场标识、指示标识、警示标识等 本体识别标识 3 物业管理服务内容和服务标准、居家常规服务项目表、顾客意见箱、信息栏 服务现场客户服务类 2 物业服务中心指示标识、物业入口标识、公司服务口号及宗旨、办公门牌、活动门牌等 服务中心识别标识 1 标识内容 类别 序号 体系文件按标识状态分为： ◎ 除服务现场客户类标识外，服务现场安全、环境及维修类标识均属移动标识 均为本体标识 固定标识 维修服务现场标识 移动标识 标识管理要点： 标识材质选择，建议采用不锈钢和进口亚克力材质，不锈钢一般情 况下选择0.8mm－1.2mm厚，亚克力材质可选择2－8mm 为避免后期维护成本的提高，尽量少采用铁制、实木材质。 严重锈蚀，后期没有办法处理和维护 制 作 材 料 及 工 艺 标识管理要点： 标识制作成品边缘整齐、圆润，不能有锋利的边角以防伤人 安装后发现，此处易刮行人被截去一部分，非常不美观 制 作 材 料 及 工 艺 很锋利的角 标识管理要点： 标识的文字、图形、颜色要符合VI手册的相关规定 不是标准色，该使用反光贴的未使用 不是标准字，“鸟屋“被变形 标识管理要点： 安装标识的墙面应平整、素净，避免凹凸不平或繁杂墙面 安 装 工 艺 标识周围 “热闹非凡” 墙面卫生情况差 标识管理要点： 标识安装应该保持水平，避免歪斜，若同一区域有两块以上标 识，安装时注意将标识的风格、尺寸、间距保持一致。纵向安装的 标识宽度相同，上下对齐；平行安装的标识高度相同，左右对齐。 安 装 工 艺 标识大小不一 摆放欠考虑 非常整齐、美观 标识管理要点： 标识安装完毕后，周边不能有黏胶外露，保持周边墙面、地面干净整洁 安 装 工 艺 标识安装粗糙，影响整体形象 标识管理要点： 同一区域粘贴过多标识，尤其标识内容相同或相似，在申请 制作及安装过程中，要注意将类型、功能相近的标识合成一个，避 免同一区域粘贴多块村识 安 装 的 位 置 和 数 量 标识重复设置 标识管理要点： 标识应安装在人流相对集中的出入口或背景相对素净醒目的 位置，保证视觉清晰、容易识别。 安 装 的 位 置 和 数 量 1、被挡住了 2、不符合VI手册 标识管理要点： 标识安装位置及高度应符合人的视觉习惯 标 识 与 安 全 防 范 措 施 这个防撞条是为谁设置的呢？ 标识管理要点： 现场警示标识可以起到提示作用，规避企业风险，但不能完全 规避可能给客户造成的伤害，因此标识不能替代必要的防护措施和 设施、设备 。 安 装 的 位 置 和 数 量 如：水景旁边应安装围栏防止坠落；公共区域的配电箱必须上 锁；容易滑倒的路面采用防滑材料等 标识管理要点： 标识的使用情况应纳入业务检查的范围，定期检查发现松脱、 残缺、变形、褪色、字迹模糊、英文翻译错误以及顽渍难以清洁等 问题标识应及时维修、更换 。 标 识 的 日 常 维 护 和 使 用 标识管理要点： 某些设