QC七大手法之——层别法(王斌初版).pptxVIP

培训资料制作及培训讲师：王斌;2;;七大手法所体现的精神;QC技能学习共勉;内 容;第一章 层别法的概念;层别法（Stratification) 一、前言 定义：为了区分我们所收集的数据，因为种种不同（因素）而对结果产生的影响，所以用种种不同类别对结果加以分类、统计，这种方法的方法称为层别法（或分层法）。 在实际质量工作中，经常可发现有产品质量（或品质）因时、地、人、机、料、法、环、测……等不同时，就会有差异（即会有其差异性存在）。如果能针对上述各种可以明显区分的因素，在数据搜集时，加以注明（适当注记分类）;一旦有不良（或不良品）发生时， 【很可能只其中一种因素（原料或人或机台）有问题 】就可快速找到问题所在（或 便可快速寻得征结之所在）。 同样有品质较优者，亦可从层别之数据，获得其状况，进而寻求其他（相关）因素或条???之改善。 由以上简述可知，如果数据没有（或未能）适当层别，一旦有异常时，往往在调查上浪费大量的人力、物力、时间，有时甚至最终还是无法寻获真正原因。所以，平时之数据搜集如能适当层别，方可避免上述情形，而发挥层别法之最主要功能——透过各种分层收集数据以寻求不良原因之所在或最佳条件，以作为改善品质之有利手法。;第二章 层别法; 何谓层别法? 就是（按照一定的标准）把搜集到（收集来）的数据（按照一定的目的和要求）（根据数据产生的特征，如人机料法环测等）加以分类整理（分成不同的类别，即将数据划分成若干组或数个项目，以便以后进行比较分析的，以便分析质量问题及其影响因素）的一种方法。;; 数据分层法就是性质相同的，在同一条件下收集的数据归纳在一起，以便进行比较分析（是把混杂在一起的不同类型的一组数据按一定的性质、范围或目的进行分门别类，从而归纳成可以分析或具有某种意义的数据表的方法）。因为在实际生产中，影响质量变动的因素很多如果不把这些困素区别开来（质量要因区分），难以得出变化的规律。 数据分层可根据实际情况按多种方式进行。例如，按不同时间，不同班次进行分层，按使用设备的种类进行分层，按原材料的进料时间，原材料成分进行分层，按检查手段，使用条件进行分层，按不同缺陷项目进行分层，等等。;第二章 层别法的用途、目的、层别效果、意义、原则;;(使用）层别法的目的： （请结合下页案例进行理解） ?简化问题（条分缕析，拨开云雾 ）：在于把杂乱无章的数据加以整理（归纳汇总）,将事物处理得一清二楚，使问题一目了然（使复杂问题简单化，明朗化），客观的反映事实（使数据所代表的客观事实能得到确切地反映）. ?找出要因及其影响：比较层别以前的全部品质分布 和层别后小的团体的品质分布,其目的在于找出影响质量的原因或了解其原因对质量的影响程度。 ?找到症结，便于对症下药：即将得到的数据资料按需要而分成数个类别（把性质不同的数据和错综复杂的影响因素分析清楚），利于（之后）问题的分析(解析），确实的找出差异所在（找到问题症结所在），以便采取适切的对策（以便对症下药，解决问题）。;;层别的效果 - 把模糊的全部数据变为更加明确——（化繁为简、简化） - 从数据中获得正确有效的信息——（去伪存真） - 根据特性的原因（要因）分类,对策变得容易——（便于对策）; 例如：×年×月×日发现×零件有20件不合格品，用分层法制作调查表并予以分析如下：;层别法的分层原则 要想正确有效地运用层别法，一定要掌握分层的原则。 分层的原则是：使同一层次内的数据波动（或差异）幅度尽可能小，而层与层与之间差别（或差距）尽可能大。否则就起不到归类汇总的作用。;第三章 层别法的分类方法;第章 层别法;层别法的分类方法;①人员别：可按不同人员、班次（班别，例 : 对A班及B班的完成品品质进行层别区分）、组别、线别（场所别）、等分层；也可按人员的年龄别、性别（男女）、新旧别、工级别 、操作法别、熟练度別、学历（教育程度别，文化水平）、资历（经验，履历）、健康条件别……等。 ②机器别：机器设备工具。可按机型别（设备类型、机械别、机种别。夹具、模具例 : 不同机型生产相同产品以机型来分析其不良率.） 、机台别（台别）、机号别（编号，号码，模号别，编号别）、新旧別（新旧程度，年代别，年份别,使用年限）、工具别（工具类型，治具、检具）、场所别（位置、制造厂别）、速度别、型式,构造…等分类. ③原材料别：原料、材料（原材料）。可按产地别、供应者别（ 供应商别，供货商） 、制造厂别、群体批别（批次、批别、批号）、材质别、成分别、贮存时间别（贮藏时间别）、规范别、大小别、尺寸别、规格、 ……等分层。例：同一厂商供应的原材