2014建设群众满意乡镇卫生院复核情况报告.docVIP

辽卫办发〔2015〕115号 关于开展2014年度“建设群众满意的 乡镇卫生院”活动情况的通报 各市、绥中县、昌图县卫生计生委（卫生局）： 根据《国家卫生计生委关于开展“建设群众满意的乡镇卫生院”活动的指导意见》（国卫基层发〔2014〕46号）精神，2014年9月15日，我委下发了《关于印发开展“建设群众满意的乡镇卫生院”活动实施方案的通知》（辽卫发〔2014〕37号，以下简称《通知》），9月23日召开启动会，部署和推进我省各地全面开展“建设群众满意的乡镇卫生院”活动。现将有关情况通报如下： 一、阶段目标完成情况 按照《通知》要求，经县级申报、市级审核，各地共推荐111所乡镇（中心）卫生院作为2014年度达到“建设群众满意的乡镇卫生院”标准候选机构。省卫生计生委委托省卫生工作者协会作为第三方机构组成4个专家组，于2015年3月24日至31日对全省14个市和2个省直管县开展“建设群众满意的乡镇卫生院”活动情况进行现场督导，并在各地申报的候选机构中每个市（县）随机抽取1所乡镇（中心）卫生院共计16所机构进行省级复核。以《辽宁省示范乡镇卫生院评分标准》为复核依据，通过听取汇报、查阅资料、实地复核、调查访谈等方式，比较全面、真实的了解和掌握各市工作开展情况，对抽查的候选机构进行复核评分，16个乡镇（中心）卫生院得分均在700分以上，达到我省2014年度“建设群众满意的乡镇卫生院”标准。通过复核并向社会公示，确定沈阳市苏家屯区陈相中心卫生院等111所乡镇（中心）卫生院为我省2014年度“建设群众满意的乡镇卫生院”（名单见附件），实现到2014年年底前，全省10%的乡镇卫生院达到“建设群众满意的乡镇卫生院”标准的阶段性目标。 二、活动进展情况 我省“建设群众满意的乡镇卫生院”活动自2014年9月启动开展以来，各级卫生计生行政部门高度重视，及时制定活动实施方案、成立活动领导小组、创新开展将国家“建设群众满意的乡镇卫生院”与我省“创建省级示范乡镇卫生院”相结合的活动模式，组织措施得力，活动各项工作进展顺利。 （一）基本建设、医疗设备得到加强，服务能力显著提升 近年来，国家加大了对农村的卫生投入，乡镇卫生院的基本建设、医疗装备得到改善。在这次创建活动中，许多乡镇卫生院进一步加大投入，购置医疗设备、改善医院环境。辽阳市佟二堡中心卫生院投入100多万元，用于购置设备，改善就医环境，医院的面貌焕然一新；铁岭市熊官屯卫生院新建400平方米业务用房，解决了科室布局不合理的问题；葫芦岛市暖池塘镇中心卫生院投入500多万元，购置医疗设备、修缮房屋，设置通风换气装置和玻璃板房顶，保证空气流通和日照，建立了集中供氧系统；锦州市罗罗堡镇中心卫生院投入37万元，改造环境、增添设备。复核的16所乡镇卫生院房屋面积、医疗装备都达到了国家标准，普遍装备了X光机、B超、彩超、心电监护仪、呼吸机、洗胃机、全自动生化分析仪等设备，医院的基层设施和医疗装备得到进一步改善。 各地乡镇卫生院以“建设群众满意的乡镇卫生院”为契机，美化环境，统一标牌，信息公开，着装整洁，医院的就医环境有了明显改善，服务能力有了显著提高，为群众提供了优美、安全、有效、便捷的医疗卫生服务。 （二）制度健全，管理规范，医疗服务质量有了明显提高 在创建活动中，各地都十分重视制度建设，建立和完善了人事管理、财务管理、医疗、护理质量管理、药品管理、感染管理、医疗差错事故防范等各项规章制度，用制度规范行政管理和诊疗行为。由于落实了各项制度，医院的管理水平、医疗护理质量都有了明显提高。门诊、住院病历书写合格率、入院出院诊断符合率、术前术后诊断符合率、处方合格率等质量指标都有所提高。 （三）基本公共卫生服务得到加强，管理更加规范 复核的乡镇卫生院将基本公共卫生服务纳入医院的统一管理，做到人员统一管理，工作统一安排，在落实人员、明确职责的前提下，医院统一调动人力，举全院之力完成健康体检、特殊人群管理等公共卫生项目。营口市虎庄卫生院转变职能，以公共卫生服务为重点，全院有八名卫生专业人员承担公共卫生工作，圆满的完成了各项公共卫生工作；大连市二十里堡卫生院、葫芦岛市南票区暖池塘中心卫生院将公共卫生项目全部纳入医院的统一管理，健康档案、老年人健康管理、慢病管理、儿童、孕产妇管理等各项工作更加规范、扎实。 （四）制定便民利民新举措，提高了群众满意度 在这次创建活动中，各地都以群众满意不满意为最高标准，着力在改善就医环境，提高服务质量上下工夫，各乡镇卫生院都提出了便民利民的新举措。辽阳市佟二堡中心卫生院在创建活动中制定了20项便民措施，春节前由院领导带队，深入村屯走访贫困户、病残户，为他们送钱物、送温暖；丹东市浪头卫生院组织青年志愿者义务为特困户送医送药，深入学校、社区、敬老院开展义诊，宣传健康知识；葫芦岛市南票区暖池塘中心卫生院对