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第一章导论 计划12课时（分两周学习） 主讲人：侯林 授课计划 授课班级：07电子商务1、2班 授课日期： 基本课题：电子商务概述 目的要求：了解电子商务的形成与 发展 了解电子商务概况 了解企业对企业电子商务 了解网上购物 重点与难点：了解企业对企业电子商务 了解网上购物 导论 电子商务是指两方或多方通过计算机和某种形式的计算机网络（直接连接的网络或Internet等等）进行商务活动的过程。 包括企业和企业之间的商务活动、网上的零售业和金融企业的数字化处理过程。一些专家甚至认为电子商务包括商业活动中的所有内容，从广告发布到打印发票和客户服务。英文E-commerce和IBM提出的e-Business经常是交换使用的，他们是指的是相同的概念，当然你也可以把它翻译为电子交易,电子商业等等。 电子商务这个概念起源于七十年代。当时一些大公司通过建立自己的计算机网络实现各个机构之间、商业伙伴之间的信息共享，这个过程被称为EDI（电子数据交换）。EDI通过传递标准的数据流可以避免人为的失误、降低成本、提高效率，据估计在世界1000个最大的企业中，95%以上的在使用这一技术。它过去是、现在也是电子商务的基础。 今天，Internet为电子商务带来了飞速的增长。例如EDI技术已经摆脱了以前旧式的昂贵的公司独立网络，而融于Internet；而更多的企业和企业之间的商务活动则干脆直接采用WEB技术来进行。 网上购物 “网上购物”--通过WEB技术将产品、服务和信息销售给顾客。“网上购物”起源于1995年，它的先驱是那些不进行传统零售业的Internet公司，如AMAZON，但今天象WAL-MART这样的超市也建立了自己的网上商店。 ??? 在发达国家，您只要拥有一个计算机、浏览器、Internet连接和信用卡，今天就可以从网络上购买到书本、CD、鲜花、飞机票、电视甚至到汽车。而明天您能购买到什么就没有人能知道了，因为宇宙是无限的。 B2B企业级电子商务 ? B2B企业级电子商务--电子商务更核心的是市场潜力比零售业大一个量级的企业级电子商务过程。 企业级（Business to Business）电子商务一般被简称为B2B的电子商务过程，它是一个将买方、卖方以及服务于他们的中间商（如金融机构）之间的信息交换和交易行为集成到一起的电子运作方式。而这种技术的使用会从根本上改变企业的计划、生产、销售和运行模式，甚至改变整个产业社会的基本生存方式。 ? B2B电子商务主要是进行企业间的产品批发业务，因此也称为批发电子商务。传统上，基于EDI技术的B2B电子商务由于其巨额的开销，成为大的企业、大的银行以及大的合作伙伴之间的专利。但目前基于INTERNET的EDI技术的出现和各种网络支付手段的建立和完善使得中小型企业进入这一领域成为现实。 ??? 在美国，大多数企业已经建立自己的网站介绍和销售他们的产品。而更重要的是网上商店的销售额在剧烈膨胀，1996年是6亿美元，而到1998年则达到24亿。1999年参与网上购物的家庭已经超过700万，几乎是1998年的两倍。热点包括计算机软硬件、书本、音乐、鲜花等等。 电子商务发展的两个最新动向 1、电子商务的买方市场与卖方市场 电子商务的现状网络群体的最基本特征是受过良好教育的青年人，是整个传统市场消费群中的另一类，属特殊的一类消费群体。因此，网络的需求不同于整个社会的消费需求，存在重大差异。此外，电子商务的环境和与之相适应的网络技术还待完善。现实的网络商务遵循着现有的传统商业模式，即以整个市场为导向，生产有需求、有市场的商品，借助传统的媒体宣传和网络广告，求得供求对话，并通过互联网网络完成商务活动。 2、专业领域数据库搜索引擎  建立数据库是一个数据量长时间积累的过程。只有当数据库的累积达到一定量的时候，它的商业价值才会体现出来，而且会从当初自己主动收集转变为他人主动加入。当数据库达到相当规模时，其商业价值日益突出。当建立与其他数据库相互互动互访时，双方数据库的价值会进一步提升。 授课计划 授课班级：07电子商务1、2班 授课日期： 基本课题：电子商务概述2 目的要求：重点掌握电子商务的基本概念 了解电子商务产生发展的条件 了解未来电子商务发展态势 重点与难点：重点掌握电子商务的基本概念 了解电子商务产生发展的条件 电子商务（E-business） 电子商务的定义 电子商务（E-business）就是企业“商务整合”。它将IT技术策略与企业商务策略整合起来，形成