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供应链管理 7.1 供应链管理的基本理念 7.1.1 供应链 7.1.1 供应链 （2）内部供应链 指企业内部产品生产和流通过程。 7.1.1 供应链 7.1.1 供应链 （4）供应链的“流”传递 7.1.1 供应链 推式供应链 拉式供应链 7.1.2 供应链管理（SCM) 7.1.2 供应链管理（SCM) 7.1.2 供应链管理（SCM) 7.1.2 供应链管理（SCM) 7.2 供应链管理的基本方法 7.2.1 准时制 7.2.1 准时制 7.2.2 企业资源计划 ERP (1)企业资源计划的含义 (2)MRP、MRPII、ERP (2)MRP、MRPII、ERP (2)MRP、MRPII、ERP (2)MRP、MRPII、ERP (3)ERP的管理思想 （4）ERP的管理模式 7.2.3 快速反应 四、有效客户反应 1、有效客户反应的含义 （Efficient Consumer Response，ECR） 在商品分销系统中，为消除不必要的 成本和费用，给客户带来更大效益而进行 密切合作的一种供应链管理策略。 ECR要求优化供应链业务流程，实现 业务流程自动化，集成条码技术、扫描技 术、EDI和POS系统。 四、有效客户反应 2、有效客户反应的实施 ●谨慎选择合作伙伴； ●增加信息技术投资；