质量与质量监督.ppt

第7章 质量认证与质量监督 第7章 质量认证与质量监督 7.1 质量认证概述 7.2 商品质量认证 7.3 企业质量体系认证 7.4 中国强制性产品认证制度 7.5 环境管理体系认证及其他认证 7.6 商品质量监督概述 7.7 商品质量监督的类型、形式与制度 7.1 质量认证概述 “由认证机构证明产品、服务、管理体系符合相关技术规范、相关技术规范的强制性要求或者标准的合格评定活动”(《中华人民共和国认证认可条例》) “由可以充分信任的第三方证实某一经鉴定的产品或服务符合特定标准或规范性文件的活动。” （ISO/IEC指南2：1986） 7.1.1 质量认证工作的发展史 “合格声明” 风筝标志（或称BS标志） 质量体系认证 区域认证制度和国际认证制度 7.1.2 我国质量认证工作概况 1978年以后才将质量认证和实验室认可的原则和实践引进国内 按照国务院的授权，目前我国的认证认可工作由国家质检总局及其管理的中国国家认证认可监督管理委员会（简称“国家认监委”）承担 7.1.2 我国质量认证工作概况 2.进出口商品的质量认证 进出口商品质量认证包括安全认证、质量认证以及出口商品申请国外认证和国际认证，并在进出口商品认证工作中推行商检标志制度 商检标志分为“卫生标志”、“安全标志”和“质量标志” 7.1.3 我国规范认证工作的法律法规 1.法律和法规 《中华人民共和国标准化法》 《中华人民共和国产品质量法》 《中华人民共和国计量法》 《中华人民共和国产品质量认证管理条例》 《中华人民共和国标准化法实施条例》 2.规章和规范性文件 3.国家标准 国家标准有GB／T 19001—2000 （idt ISO 9001：2000），GB/T 15481—2000（idt ISO/IEC 17025：1999）等 7.2 商品质量认证 7.2.1 商品质量认证的概念 商品质量认证的对象是产品（有形商品）或服务（无形商品） 商品质量认证的依据是产品或服务标准及其相应的技术要求 商品质量认证机构应为独立的第三方，即独立于买卖双方之外的认证机构 商品质量认证的批准方式是颁发认证证书和允许产品或服务使用认证标志 7.2.2 商品质量认证的作用 1.提高供方的质量信誉及其商品的市场竞争力 2.减少社会重复检验和评定费用 3.有利于信息公开、指导选购和保护消费者、用户利益 4有利于提高产品质量水平，推动经济的发展 7.2.3 商品质量认证种类和认证标志 1.合格认证 合格认证也称质量认证，是用合格证书或合格标志证明某一商品（产品）或服务符合其质量标准要求的认证。合格认证属于自愿性认证 2.安全认证 安全认证是以安全标准或商品标准中安全要求为依据，而对商品或只对商品有关安全的项目所进行的认证，属于强制性认证。获得安全标志的商品，只能证明该商品符合其安全标准或标准中的安全指标，而无法说明该商品质量的优劣 7.2.3 商品质量认证种类和认证标志 产品（商品）质量认证标志是认证机构为证明产品符合认证标准和技术要求而设计、发布的一种专用质量标志。目前，我国已颁布的产品质量认证标志有三类，即方圆标志及其变形、长城标志及PRC标志 我国权威合格认证标志： 方圆标志：中国方圆标志认证委员会（CQR） 合格认证和安全认证标志 长城标志：中国电工产品认证委员会（CCEE） （安全认证标志） PRC标志：中国电子元器件质量认证委员会 （QCCECC）：电子元器件专用合格认证标志 7.2.4 商品质量认证方式 1.型式试验 2.型式试验加市场抽样检验 3.型式试验加供方抽样检验 4.型式试验加市场抽样和供方抽样检验 5.型式试验加上对供方质量管理体系的评估, 再加上分别对供方和市场的抽样检验 6.只对供方质量管理体系进行评定和认可 7.批量检验 8.百分之百检验 7.2.5 商品质量认证的一般程序 1.制定认证用的商品标准 2.申请 3.现场检查 4.例行监督 商品质量认证的程序 7.3 企业质量体系认证 7.3.1 企业质量体系认证的概念 企业质量体系认证是指由第三方公证机构依据公开发布的质量体系标准，经过国家认可的质量体系认证机构对企业的质量体系进行全面审核与评价，对于符合条件要求的，通过颁发认证证书的形式，证明企业质量管理和质量保证能力符合相应标准要求的活动，也称为质量管理体系认证 7.3.2 企业质量体系认证的依据和内容 依据：目前，世界各国大都按照国际通用的1SO 9000：2000族标准（在我国相应使用GB／T 19000—2000系列国家标准, 两者完全等同）推行质量体系认证制度 内容：ISO 9000：2000族标准中已发布的核心标准为ISO 9000标准、ISO 9