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几种新型组织结构 团队 工作团队是指一种为了实现某一目标而相互协作的个体做成的正式群体。当管理人员运用团队作为协调组织活动的主要方式时，其组织结构即为团队结构。 团队成员拥有的技能是互补性的，承诺共同的目标，共同负责。显著特点：可以通过成员的共同努力产生积极的协同作用，运行效率高、形式灵活。 虚拟结构 一种只有很小规模的核心组织，以合同为基础，依靠其他商业职能组织进行制造、分销或其他关键业务的精英活动的结构，目的是为了追求最大的灵活性。-----外包业务 这些虚拟组织创造了各种关系网络，管理人员如果认为别的公司在生产、配送、营销、服务等方面比自己更好或者成本更低，就可以把业务出租给他们，从而把精力集中在自己最擅长的业务上。（核心竞争力：核心竞争力是一个企业（人才，国家或者参与竞争的个体）能够长期获得竞争优势的能力。是企业所特有的、能够经得起时间考验的、具有延展性，并且是竞争对手难以模仿的技术或能力。) 无边界组织 寻求的是减少指挥链，对控制的跨度不加限制。取消各种职能部门，代之授权的团队，集虚拟、扁平、团队特点为一体的组织结构。 比如：计算机网络化基础上的远程办公模式 学习型组织 指通过培养整个组织的学习气氛，充分发挥员工的创造性思维而建立起来的一种有机的、柔性的、扁平的、人性的、能持续发展的组织。 建立的原则： （1）每个人都是学习者； （2）彼此相互学习； （3）学习促进变革；（4）学习是持续的； （ 5）学习是一项投资，而非消费。 实现学习型组织的五项修炼：（1）系统思考 培养整体的思考习惯。（2）自我超越 培养个人自我挑战的胸怀（3）改变心智模式 组织应改变传统的权威关系；领导应敞开胸怀，接纳异议，调整刻板心智模式；组织上下在互信的环境中迸发出集体智慧。（4）建立共同愿景 共同愿景建立在组织成员的愿望基础上，是自下而上的过程。（5）团队学习 通过团队学习团体成员的对话和讨论，促进团队学习 第十三章 领导 领导(Leadership)指的是指挥、带领、引导和鼓励部下为实现目标为实现目标而努力的过程。 领导者必须有部下或追随者； 领导者拥有影响追随者的能力或力量； 领导的目的是通过影响部下来达到企业的目标 领导的作用 指挥作用； 协调作用； 激励作用 领导权利的来源 领导方式及相关理论 领导方式的基本类型（三分法） 专权型领导 民主型领导 放任型领导 领导方式的连续统一体理论 管理方格图 权变理论 不同领导方式对人性的不同认识 四种人性假设 特征 管理重点 缺陷 管理方格理论 管理方格论 由布莱克(Blake)和穆顿(Mouton)提出 步骤： 把管理人员按他们对生产的关心和对人员的关心进行评估，给出等级分值 以此为基础，把分值标注在两个维度坐标界面上，并在这两个维度坐标轴上分别划出9个等级，从而生成81种不同的领导类型 对每种类型领导者进行分析 典型类型有： （１）贫乏式 （１.１）。这是一种不称职的管理。 （２）任务式 （９.１）。很少注意组织成员的士气和发展。 （３）俱乐部式 （１.９）。但对生产任务和工作效率则很少关心。 （４）中间式 （５.５）。能够维持足够的工作效率和良好士气，使组织的绩效有实现的可能。 （５）团队式 （９.９）。善于把组织的目标和组织成员的目标有机结合起来，工作效率高而且工作环境良好。 权变理论 不存在一种“普遍适用”的领导方式或领导风格，领导工作强烈地受到领导者所处的客观环境的影响 领导方式是领导者特征、追随者特征和环境的函数： s=f（L，F，E） s-----领导方式； L—领导者的特征；主要指领导者的个人品质、工作能力、价值观等；F—追随者的特征；E—环境：主要指工作特征、组织特征、社会状况、文化影响、心理因素等等。 领导特性理论 领导特性理论的基本观点： 个人品质或特征是决定领导效果的关键因素。 传统特性理论认为：领导者所具有的特性是天生的，是遗传因素决定的。 现代特性理论认为：领导者的特性和品质是在实践中形成的，是可以通过教育和训练培养的。 理想的领导者 领导者素质及条件 领导者所必备的基本素质和条件 思想素质 业务素质 业务技能 较强的分析、判断和概括能力； 决策能力； 组织、指挥和控制的能力； 沟通协调企业内外各种关系的能力； 不断探索和创新的能力； 知人善任的能力； 身体素质 领导艺术 领导艺术就是富有创造性的领导方法的体现 内容： 决策艺术 领导者要及早察觉组织发展的有利与不利条件，依靠自己的周密考虑和集中群众的意见，作出既