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行为安全管理 * 2010.10 -----2010集团安全分享会专题培训 北京 什么是行为安全管理 1 为什么需要进行安全行为观察 2 如何开展安全行为观察 3 安全行为观察案例 4 目录 不安全行为 不安全状态 吓一跳 冒冷汗 未遂事故 轻微受伤 轻伤 死亡 重伤 ⑵事件 ⑶事故 首先，事故是怎么形成的… ⑴危险 ——危险→事件→事故构成了[事故链]：三者之间存在一定的关联。但是事故在某一时刻会不会发生，完全取决于致害物是否与人接触以及接触后对人的伤害程度。因此，从本质上看，事故就是一种发生了的“随机事件”，它发生于人?物轨迹意外交叉的“时空”。而更深刻的联系是什么呢… 致害物 啊? ?… （时空轴） 真是后 悔呀！ 从事故形成的过程说起 100 -1= 0 任何一件事情，如果客观存在着发生某种事故的可能性，不管这个可能性有多小，如果重复去做时，事故总会在某一时刻发生。 墨菲定律 在安全生产中，有些小的不安全行为在一次或数十次过程中也许不能导致事故。但是总维持这样终究是会发生事故的。 及时发现并纠正不安全行为是避免事故发生最为重要的工作。 的关系 不安全行为是导致事故发生的最为重要的原因 20世纪90年代在美国等现代工业化国家兴起的一种企业行为安全管理方法， 已经被越来越多的企业认可并采纳。 BBS是以心理学与行为学为理论基础，主要采用ABC（行为前因—行为—行为后果）的行为模型，通过改变人的行为而达到安全的目标， 进而实现企业事故预防，减少由于人的行为引起的事故发生。 行为安全管理BBS（Behavior-Based Safety Approach） BBS方法在企业安全管理的应用实践中表明有良好效果，2000年美国的一项研究（Austin,2000)中对7个国家的9个企业在32个行为工作研究结果表明有31个降低工伤率达54%以上。 什么是行为安全管理BBS？ BBS在工作界的成功实践 ASA ASA（Advanced Safety Auditing）高级安全审核 ASA 最早发源于英国煤矿业，为加强一线经理和管理者对员工的安全权利而设计的一种管理干预方法。该方法有三个关键要素：精确的观察、双向有效的沟通、员工个体安全目标设置。由审核员去观察，观察一段时间后，通过运用开放式的提问技术来评审和确认危险源 . STOP STOP（Safety Training Observation Program）安全训练观察方法 STOP被称作安全训练观察计划，是杜邦开发的基于观察的行为矫正方案。它包括决定、停止、观察、行动和报告等五个环节，经过培训，观察员对人员的反应、个人防护用品、人员的位置、工具与设备、程序与秩序等五个方面进行观察，根据观察结果，经采取相应的行动 。 TOFS TOFS （Time Out For Safety）为了安全暂停 TOFS 是由BP 钻井平台开发的针对一线员工的重要行为设计，鼓励一 线员工如果有任何安全顾虑就可以停止任何工作。旨在赋予员工对自己和他人的安全有更多的自主权。这种方法比较简单，不需要填写表格，员工通过作一个“T”手势，即可暂停平台的任何操作程序，员工的这种行为不会被管理者的责怪。 备注： BBS方法多以ABC行为模型为开发原则 ，但在实际运用过程中，各企业必须结合具体的实际情况设计和实施。 ABC模型阐述行为之所以发生是被一系列前提(在某行为发生之前的一个行为，而且与相连发生的行为有一定的因果关系)引起而且被紧随其后的、能够增加或者减少行为发生可能性的行为结果(个体的行为结果)强化。 A前因（Antecedent) ——B 行为（Behavior) —— V后果（Consequence) 前提事件 表现 鼓励/惩罚因素 认识ABC理论 A（前因） B（行为） C（后果） 当前因与后果一致时，信任就产生了，而当前因再次出现时，就更 有可能促使相应的行为发生。 前因可能包括： 操作程序 指令 培训 意识 …… 后果可能包括： 赞赏 处罚 奖励 弱化/强化 …… 85% 15% ABC（行为前因—行为—行为后果）模型说明 一个系安全带事例 行为： 不系安全带 C/U I/F P/N 后果： 死亡或受伤 便于在收费站交费 节省时间 比较舒服 可以随意移动身体 衣服不会被压皱 U C C C C C F I I I I I N P P