人力资源3764994625.docVIP

一 绪论：工商管理硕士制度是由美国首创的。MBA特点首先在于它有鲜明而独特的目标。其培养对象是有一定管理阅历的中青年管理者。其目标是造就位于决策层的夸职能的高层经理。MBA制度引入我国始于80年代。大连理工大学被有幸选中。 二 人力资源概述： 经济学中资源分类：自然资源 资本资源 信息资源 人力资源 人力资源：能够推动国民经济和社会发展的，具有智力劳动和体力劳动能力的人们的总和。 人力资源的构成：1数量 2质量 1数量:a绝对数量：指一个国家或者地区中具有劳动能力，从事社会劳动的人口总数。劳动适龄人口-丧失劳动力人口+非劳动适龄人口中具有劳动能力的人口。（适龄就业人口，未成年劳动者，老年劳动者，就学人口，从事家政劳动人口，服役人口，处于劳动年龄内的其他人口） b相对数量：即人力资源率，指人力资源的绝对数量占总人口的比例。 影响数量的因素：人口总量情况，人口年龄构成，人口迁移，社会突变因素。 2质量：人力资源所具有的体质，智能，知识和技能水平，以及劳动者的劳动态度。 影响质量的因素：遗传和其他先天因素，营养因素，教育因素。 人力资源开发的目的:提高人力资源的质量，为社会经济发挥更大作用。 人力资源特征：能动性（自我强化，自由选择职业，积极劳动） 两重性（生产性，消费性）时效性 再生性 社会性 人口资源，人力资源，人才资源 人口资源：一定时期内，一个地区范围内人口数量。 人才：素质层次较高具有某种特殊才能的人。 关系：人口资源人力资源人才资源 人力资源在经济发展中的作用 经济增长途径：新的资本资源的投入，可利用自然资源的发现，劳动者的平均技术水平，劳动效率的提高 人力资源管理 现代管理是以人为中心的人本管理。 管理的基本任务是对资源的有效配置 管理是通过他人把事情办好 人力资源开发与管理：为了实现组织的战略目标，组织利用现代科学技术和管理理论，通过不断获得人力资源并把人力资源整合调控及开发，并给予他们报偿而有效地开发和利用之。 人力资源的功能：获取 整合 奖酬 调控 开发 职权：是由职位所赋予的制定决策，下达命令，指挥下属工作以及评估奖惩的一种正式权力。 ***直线经理与职能经理的区别 1 获取 直线：提供工作分析，工作说明和最低合格要求的资料，使各部门的人力资源计划与组织的战略协调一致，对工作申请人进行面试，总和人力资源部门所提供的资料做最后录用决策。 职能：制定人力资源规划，协助进行工作分析，协助招聘，记录保管好人事档案。 2 整合 直线：公平对待员工，进行直接沟通，指导和教育，当面解决抱怨和争端，化解矛盾，激励士气，提倡集体协作。 职能：设计合理沟通渠道和制度，宣传企业文化，协助改善劳工关系，为员工提供各项咨询服务，提高员工工作生活质量。 3 奖酬 直线：尊重下属员工，公平对待他们，论功行赏，按贡献评奖 职能：制定合理的工资，奖金，福利制度，协助执行各种奖酬制度 4 调控 直线：进行直接的绩效考评，对晋升调动奖惩离退解雇做出决定 职能：制定绩效考评制度，协助进行绩效考评，调查员工满意度，落实直线经理的决定 5 开发 直线：科学合理的分配工作，实用人才，申请培训计划，指导员工设计个人发展计划，给下属员工提供工作反馈，进行工作再设计。 职能：制定培训计划，提供培训服务，组织培训活动，为员工职业生涯发展提供咨询，对管理人员进行开发和培训 现代人力资源管理与传统的区别：P21 表格 管理人性观：X理论 Y理论 薛恩人性观四阶段：理性经济人性观，社会人性观，自我实现人性观，复杂人性观 现代管理思潮四阶段：一：古典管理学派 科学管理学派 1900-1930 二：人际关系学派 行为科学学派 1930-1960 三：管理科学学派 数学模型学派 1960-1970 四：综合管理学派 1970-现代 二：人力资源规划 人力资源规划：根据组织的战略目标，科学的预测组织在未来环境变化中人力资源的供给和需求的状况，制定必要的人力资源获取，利用，保持和开发的策略，确保组织对人力资源在数量上和质量上的需求，使组织和个人获得长远利益。 从中得到：1 人力资源的规划是以组织的战略目标为依据的。2 组织外部环境中政治的 经济的法律的技术的文化的等一系列因素处于不断变化中。3 一个组织应制定必要的人力资源政策的措施，以确保组织对人力资源需求的如期实现。4 人力资源规划要使组织和个体都获得长期利益。 人力资源规划的作用：1 对组织的贡献 2 对组织内人力资源开发与管理的贡献（人力资源规划是人力资源开发与管理的业务基础） 人力资源规划层次：总体规划 各项业务计划 人力资源按用途和时间划分：