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医疗管理信息化建设对医院管理影响 　　摘要：按照国家医疗行业改革要求，医院的经营管理策略有跨越性改变，更加规范的医疗市场带来更激烈的竞争，建于医疗行业的特殊性、暴利性和高度社会责任性，医院管理必然需要新理念的产生和运用。建立在现代化的高效医疗信息化基础上的医院管理对医院自身经营和发展将带来诸多积极影响。 　　关键词：医疗管理　信息化建设　医院管理 　　中图分类号：TP3　文献标识码：A　文章编号：1007-3973(2011)003-062-02 　　 　　随着信息时代的快速发展，社会生产生活的方方面面都逐渐被信息化渗透，信息化高效、整合、规范、快捷的特点在各大组织、机构中广泛运用和推广，其中医疗信息化更是国际发展大趋势，在国内医院也为提高医院自身的服务水平与核心市场竞争力，越来越多地参与到信息化建立队伍中来。 　　 　　1、医院信息化建设的几个方面 　　 　　1.1　医院管理信息化 　　这个部分主要包括财务收费管理方面的数字化、网络化，现在我国省级与市级医院已完成这个部分的信息建设，这个部分也是医院信息化建设的第一阶段，其中又细分为部门级信息管理及全院整合信息管理。全院整合信息管理也是院长查询系统，这个层面的系统使医院领导坐在自己的办公室内就能对全院的运作进行查询监督，无论是人员结构、各部门医师及医护人员、科研部门的专业研究人员还是患者的有关数据资料、统计信息、治疗诊断信息或者医疗器械、物品的流动信息等都一目了然，此外对营销和资金管理的方方面面也能做到高效查询。 　　 　　1.2　临床管理信息化 　　临床管理信息化属于医院信息化建设的第二阶段，目前在国内还无法普及，在国际上医疗技术和管理发达的国家已开始向第二阶段完善，同时我国一些大医院也正在探索性的沿用。 　　1.2.1　电子病历系统 　　电子病历系统需要建立在稳定发达的网络环境中，患者从挂号时就被建立基本档案存入医院的管理系统，医生和医护人员对患者每进行一次操作只需调出其档案，直接输入有关过程、病情和诊断描述、各种药方信息便可，患者不用自己携带和保持病历，需要时打印就行，这样大大有利于查询个人病史和整合个人在一段治疗期间的各种医疗信息，更加有利于医生的工作和医院对各种病例的后期专业研究。 　　1.2.2　医学影像系统 　　这种系统可实现远程治疗，彻底改变传统医院工作模式，为患者提供更加便捷更加主动的医疗保健服务，降低人力物力的消耗，提高医院业务水平，缩短急诊救治耗时，降低急诊失败率和死亡率。 　　 　　1.3　局域网医疗卫生服务系统 　　这个系统目前在我国还无法实现，其宗旨是建立一个将预防、保健、医疗服务、卫生管理各种业务一体化的环境，以便为患者提供个性化的服务。其内容包括网上挂号、电子政务、各种诊疗活动预约，医院间双向转院转诊、互通医保、单位区域内居民健康档案的建立和管理、社区卫生服务、在网络上进行各种形式咨询和健康保健教育等等，随着医院业务的发展，局域网服务的发展空间也相当庞大。 　　 　　2、医疗管理的信息化建设的优势 　　 　　我国在实行医疗体系改革的进一步深化后，整个行业的方方面面如医疗设备、医疗科技、医疗手段、医疗服务等都加快了更新和发展的速度，人民的医疗意识有提高，对医疗服务的理解和需求标准也不断提高，医院管理变得日益复杂困难，传统管理方式不再能满足医院与患者的需要，信息化的管理则翻开了新的一页。 　　 　　2.1　拥有更加流畅的医疗流程 　　医疗信息化管理所运用的网络系统大大改善了医疗工作信息的建立和传递速度，在医院内实现资源流通和共享。患者在信息化的环境下能够拥有一个完整而更加有效的医疗流程，挂号时已将其基本信息输入电脑建立档案，一次录入就可形成自动转抄，并与医保有效结合，在接下来的诊疗、检查、化验等一系列可能的医疗活动中患者档案和信息与其活动同步，为患者节省大量时间精力，大大提高医院服务质量，提高医院各部门科室工作效率，同时减少单据、资料的发放和收回，节约资源。 　　 　　2.2　有效提高医护人员工作质量并规范医疗行为 　　医院管理中往往涉及多种医疗护理文书，诸如药方方面的：药品储备和发放，划价、记账、结算等等，在信息化的管理环境下，这些费用信息能够一并录入系统，通过医院领导和有关医疗人员核对确认并执行后便冻结，不可擅自随意更改。这样不断省时省力，提高信息准确性和减少费用分支，还能对相关负责人员起到监督提醒的制约作用，大大提高医院各部门和科室工作质量，提高管理部门监督效率，减少管理漏洞。 　　 　　2.3　保障各种信息及其整合更加准确 　　医疗改革深化后我国医院的企业气质变得更加浓厚，医院的社会效益和经济效益重要性越加凸显，而医院各种信息的准确性和真实性直接关系到医院管理部门的决策、执