业务员培训和管理.pptVIP

业 务 员 培 训 序 言 一个合格的业务员是起到一个承上启下的桥梁作用，也是企业重要的骨干，以下的标准是业务员日常的工作范围和职责，如果业务员能做到以下要求，在工作当中不断累积经验和总结，那就能提升为业务主管和业务经理，或者其他更高的职位;同样的也会给企业带来更大的效益. 一、品 牌 熟悉品牌的背景文化。 熟悉品牌的定位、走势。 二、公 司 熟悉自己平时工作和总公司对接的相关部门和主要负责人，这样方便日常工作上的沟通和解决问题。 熟悉自家公司其他部门的工作职责和负责人，因为做业务牵涉面比较广，经常需要其他部门的配合和协助。 三、货 品 货品是最主要的核心 业务员一定要熟悉货品的型号、价格、款式，这样对货品进行合理的调配，提高店铺销售业绩。 熟悉货品的卖点、皮料、产地，这样才能培训店员，带领店员不断提高销售。 四、商 场 知己知彼 多了解同商场其他皮具品牌的走势、销售排名、人员情况、畅销货品、促销手段等信息。 建立良好的人际网络 （1）、多与商场的楼层主管、经理、管装修的工程部、业务部、电工打交道、建立感情，这样对店铺日常的人员管理、促销和批发的让利、位置调整、装修等方面有好处。 （2）、和自家的店员多沟通，建立好的关系，这样能熟悉店员的性格和工作态度，及时解决出现的问题，减少人员流失。 （3）、和其他品牌的店员建立好的关系，这样能更好的了解到其他品牌的内幕消息，和能在合适的机会下将优秀的店员引到自家的店铺上班，提高店员的整体素质和提高店铺销售业绩。 五、陈 列 不断加强自己的陈列技巧，将店铺的品牌形象不断的提高和维护好。 培训店员陈列货品的技巧和能力。 六、调　配　货 要及时的将店铺急需的货品安排送到。 批发要要现货的及时调货和送货，折扣要控制好。 日常的配货要根据不同的商场配不同的货品，不能货品都一样。 七、数　据　分　析 要清楚的掌握各店的销售业绩、库存。 要每月及时的将每家店的销售额、库存、商场费用、结款额、货品分析等以报表的形式给到老板。 总 结 每天多一些微笑 天天回家数钞票 * *