第二章b 对旅游条件的知觉.pptVIP

春山烟云连绵——人欣欣 夏日嘉木繁阴——人坦坦 秋山明净摇落——人肃肃 冬山昏霾翳塞——人寂寂 二、旅游者对旅游地的知觉 旅游者在这二个不同阶段对旅游目的地知觉的特点提示旅游企业和从业人员： 1.要加大旅游宣传的力度，提高旅游促销宣传的质量，努力推出一个良好的景区景点形象； 2.要着力提高旅游产品的质量，以高质量的产品和服务赢得旅游者的满意，使其通过旅游活动获得美好的享受。 对旅游交通的知觉 上海磁悬浮列车 白驹过隙无踪影 浦东机场——杭州磁悬浮列车的运行，将缩短杭州与上海的时空距离，使杭州成为上海的“郊区”，这种外围地区与核心地区的联系加强过程是区域经济一体化的必然趋势。 上海首辆超豪华客车上路 坐长途客车享航空服务 长途客运车也可享受航空式的豪华设施，上海市首辆超豪华卧铺大客车“欧洲之星”终于揭开了神秘的面纱。据悉，这是我国目前最高档次的超豪华客车。 三、旅游者对旅游交通的知觉 旅游心理学第二章第三节 旅游者对旅游条件的知觉 (一)旅游者对飞机的知觉 旅游者对飞机的知觉印象主要与三个因素有 关：时间、安全性和舒适性。 时间 安全性 舒适性 三、旅游者对旅游交通的知觉 旅游心理学第二章第三节 旅游者对旅游条件的知觉 (二)旅游者对旅游列车的知觉 旅游者对旅游列车的知觉印象主要受三个因素的影响：速度、时间、舒适度。 时间 速度 舒适度 * 第三节 旅游者对旅游条件的知觉 旅游心理学第二章第三节 旅游者对旅游条件的知觉 二、旅游者对设施和景区的知觉 三、旅游者对旅游距离和交通的知觉 一、旅游者对旅游时间的知觉 旅游者首要考虑的条件包括时间、距离、交通、旅游地等。旅游者对这些条件的知觉直接影响具体的旅游决策、旅游行为及对旅游收获的评价。 一）、旅游者对季节的知觉 旅游者是在旅途中通过观赏风景获得美感的，那么观赏风景的时间季节尤为重要。 旅游心理学第二章第三节 旅游者对旅游条件的知觉 ??????????????????????????????????????????????????????????????????????????? 十八盘 二）、旅游者对旅游时间的知觉 旅游活动是特定情境下的一种活动。旅游者在从事这一活动时，对时间的知觉是很敏感的。 旅游心理学第二章第三节 旅游者对旅游条件的知觉 一）、旅游者对旅游时间的知觉 国内很多学者都倾向于用“一快、二慢、三准时”来描述旅游者对时间的知觉，即旅途要快、游览过程要慢、旅游活动安排要准时。 旅游心理学第二章第三节 旅游者对旅游条件的知觉 旅途要快 1 游览过程要慢 2 旅游活动安排要准时 3 二、旅游者对旅游目的地的知觉 通常，旅游者对旅游目的地的知觉主要受下列三个因素的影响：旅游景观、旅游设施和旅游服务。 旅游心理学第二章第三节 旅游者对旅游条件的知觉 旅游景观 旅游设施 旅游服务 二、旅游者对旅游地的知觉 旅游者对旅游目的地的知觉通常可以分为二个阶段： 旅游决策阶段：影响旅游者对旅游目的地的选择。 旅游消费行为实施阶段：影响旅游者对旅游行为的满足感和享受感。 旅游心理学第二章第三节 旅游者对旅游条件的知觉 三、旅游者对旅游距离的知觉 人们对距离的知觉对旅游者的决策和行为既能产生消极的阻止作用，又能产生积极的激励作用。 旅游心理学第二章第三节 旅游者对旅游条件的知觉 阻止 作用 激励 作用 *