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- 2018-05-15 发布于河北
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家居建材精准营销之操作篇【解读】
1、 商场高层层面信息收集 责任人:老板、副总经理、主动营销主管 关键点:第一手、第一时间的小区所有客户名单,由公司高层保存并建立大数据库 时间:最迟交房前2-3个月; 名单来源途径:房产开发公司、物业公司、楼盘销售公司、交房公关…… 一、小区渠道 跟物业公关好,在小区交房时独家入驻,在交房处设装修服务咨询点及礼品派发处,通过给接房业主派送礼品的方式留下客户的名单、联系方式、装修意向等信息。留下信息后一周,再举办装修课堂的形式把业主邀约到酒店搞会议营销。 2、 精准客户信息收集 责任人:主动营销主管、小区业务人员 关键点:通过业务人员的实地筛选装修客户名单及客户装修情况 名单来源途径:物业公司、扫楼、小区情报网 精准装修客户信息获取方式 (1)物业获取方式: (2)扫楼获取方式: (3)小区情报网获取方式: 一、小区渠道 1、公司层面信息收集 责任人:老板、副总经理、主动营销主管 通过家装公司高层的关系,将家装业务人员报备的客户信息收集到手,这种方式得来的客户信息具有很高的价值,客户信息非常详细,但是需要和家装公司有较深入的合作才能做到。 2、精准客户信息收集 通过业务人员与设计师沟通、公关获得准确的客户信息。 二、家装渠道 1、店面自然客流 通过导购与自然进店客户的沟通,尽可能的了解客户的详细信息,并做好客户信息汇总收集工作。 三
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