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MM手机助手营业厅版使用指南FAQ
目录
一、MM手机助手营业厅版使用指南 4
1.产品简介 4
2.产品安装指南 5
2.1安装环境准备 5
2.2软件安装步骤 5
3.产品使用指南 6
3.1客户端使用指南 6
3.1.1客户端启动和账号登录 6
3.1.2客户端首页和栏目介绍 7
3.1.3手机应用安装步骤 9
3.1.4 “备份还原”功能操作步骤 10
3.1.5 “内存清理”功能操作步骤 11
3.1.6 应用安装时,增加“输入用户手机号码”提示功能 12
3.1.7“添加本地资源”功能操作步骤 12
3.1.8“记录安装”功能操作步骤 13
3.1.9“二维码分享”功能介绍 14
3.1.10“应用预下载”功能 14
3.2 MM手机助手后台管理系统使用指南 15
3.2.1后台管理系统登录 15
3.2.2后台管理系统“资源管理”功能介绍 15
3.2.3后台管理系统“报表管理”功能介绍—— 新增数据导出功能 17
3.2.4登录账号自行创建步骤 18
3.2.5省市专属应用包配置和修改步骤 21
二、MM手机助手营业厅版常见问题解答(FAQ) 22
1.产品使用问题 22
2.产品相关问题 28
MM手机助手营业厅版使用指南
产品简介
移动应用商场(Mobile Market)手机助手营业厅版是互联网公司在流量经营思路指导下开发,专供营业厅使用的手机服务类产品,为客户提供终端软件应用安装服务,助力流量经营、渠道转型和终端销售。
MM手机助手具有以下优势:
免费应用,批量安装
提供MM免费应用的批量安装,绿色安全
根据用户群体、细分需求等,推荐应用包
提供省市专区,推荐本地应用包
提供卸载、升级应用等应用管理功能
手机信息,一键备份
联系人、短信等备份,满足换机用户刚需
手机信息本地加密,充分保证用户信息安全
自有产品,品质保证
集团指定营业厅应用安装唯一工具
活跃用户数和下载量,MM指标任务无担忧
本地内容,自主添加
支持数字内容图书、音乐、视频的本地添加功能,满足用户娱乐需求
二维码分享,方便快捷
应用详情提供二维码分享,快速获得用户信息
通过分享二维码获得的下载用户和下载量可算作营业员业绩,增加工作积极性
应用自主打包,一键安装
针对不同的省份、地市、片区营业厅等属性配置适合当地使用的应用包
产品安装指南
2.1安装环境准备
电脑准备(推荐配置)
CPU:2G以上
内存:2G或以上
硬盘:剩余空间10G或以上
显示器:17寸或以上液晶显示器
操作系统:Windows XP SP2以上
文件准备
软件下载地址:/10086/
网络准备
使用MM手机助手的电脑需要连接到互联网,建议实用下载速度至少有2M/s的带宽
数据线(USB)准备
使用适合主流手机型号的USB数据线,如Micro USB线、Mini USB线等
2.2软件安装步骤
步骤1:双击打开下载的软件进入安装界面
步骤2:点击下一步,阅读并接受安装协议
步骤3:选择软件安装目录,推荐安装到
d:\Program Files\China Mobile\MobileMarket手机助手
步骤4:选择完全安装并点击下一步
步骤5:确认安装信息并点击安装
步骤6:开始安装,并等待安装完成
产品使用指南
3.1客户端使用指南
3.1.1客户端启动和账号登录
客户端启用
双击桌面上的MobileMarket手机助手图标。
账号登录
在软件完成初始化的过程后,会进入到软件登录界面,按照所分配到的账号选择省份并填写账号后登录即可进入软件。
3.1.2客户端首页和栏目介绍
客户端首页介绍
登陆成功后即可进入软件的主页面,软件主页面构架如下:
【热点推荐】栏目介绍
为了满足移动五大人群的定位,目前我们根据用户标签设计了10大类型的热点推荐应用,同时根据节日信息配置相应的应用包,让营业员可以针对不同的用户群体快速批量的安装应用:
【省市专区】栏目介绍
为配合地市的个性化推广需求,各省可以根据自身资源和特点设置专属应用包。若该省没有运营该专区,可以由互联网基地支撑组来代替运营推广:
【游戏】栏目介绍
游戏栏目,点击进入后,在左侧的“分类”里,可以选择游戏细分类。可以选择单个安装或者批量安装:
【软件】栏目介绍
软件栏目,点击进入后,在左侧的“分类”里,可以选择软件细分类。可以选择单个安装或者批量安装:
【我的手机】栏目介绍
我的手机:目前提供安装应用、系统应用、升级应用、添加本地资源、备份还原等个功能:
3.1.3手机应用安装步骤
单个软件安装:直接点击软件界面(见紫色框)
批量安装:勾选软件界面左上角的小框,然后点击批量安装(见红色框)
3.1.4 “备份还原”功能操作步骤
在首页的手机存储展示区,点击下方的“备份恢复”按键,即可进入手机资料备份/还原的页面,根据步
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