供货周期及售后服务承诺精选.doc

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供货周期及售后服务承诺精选

供货周期及售后服务承诺 篇一:供货时间保证承诺书 供货时间保证承诺书 致:XXXXX公司 本承诺书作为我方对贵公司 XXXXX项目(项目编号:XXXX) 所提供的供货时间保证证明。我方郑重承诺: 若中标,我方将严格按招标文件要求,按照招标确定的统一单价和指定的供货地点按时按质按量进行供货,满足贵方技术标准及设备使用要求,如所供产品出现不及时情况,由我方承担相应责任并接受贵公司作出的处理。 本保证书自开标日起180日内有效,如我方中标则至合同有效期满为止有效。 投标人名称(公章):_____________ 投标人代表签字:_______________ 日期: 年 月 日 篇二:供货时间承诺及保障措施 供货时间承诺及保障措施 一、 供货时间承诺 1、 我方保证按时、按质、按量完成幸福之城B区、乐客公寓通风工程的供货任务; 2、 合同签订后,我方备货期不超过20天,合同履行过程中保证连续供货和和施工; 3、 在施工现场条件具备的前提下,保证在工期内完成全部安装施工。 二、 保障措施 1、 集中人力、物力、财力全面保障该工程的实施; 2、 组成由项目经理牵头的工程领导小姐,抽调生产、技术、安装骨干力量组成专业队伍,下设材料组、生产调度组、技术组、安装队及运输组、协调组,分工负责,保障该工程的顺利实施; 3、 必要时,增添设备,并采用倒班制生产,人停机不停,确保工期; 4、 加强材料半成品化与原材料供货厂协作,实现规格化,部件化供货,并严把质量关,减少生产工厂的生产压力,确保生产进度; 5、 提前进行动员与培训,有针对性的开展生产保障教育,提高技术能力与生产效率,使生产能力在阶段内有大步提高; 6、 安装队伍实行模拟训练,熟悉产品的安装流程及现场,实现流水化作业; 7、 加强工厂内部及与甲方的沟通与联络,及时汇总沟通情况。生产环节实行日报周汇总,加强调控,确保进度。 篇三:供货售后服务承诺书 篇一:售后服务承诺书 售后 服务承诺书 一、技 术 服 务 承 诺 1、 质量保证: 1.1我方确保供应 完全符合合同规定的质量、规格和性能要求的、全新的优质产品,并确保其设备在正确安装、 正常运转和保养条件下,在其使用期内具有满意的性能。在质保期内,我方对由于设计、工 艺或材料的缺陷等方面发生的任何不足或故障负责。同时我方承诺:无论是在质保期内还是 在今后的运转过程中,我方保证无条件的做好售后服务工作,确保使用方设备运转正常。 1.2我方保证做到: 产品在出厂前,进行全面系统检验并出具其各种出厂检验证明、合格证以及其他的相关质职 证明。 1.3我方确保提供 以下服务 ﹝1﹞负责设备现 场指导安装、调试、交接试验,验收。 ﹝2﹞承担在质保 期内的所有义务。 ﹝3﹞负责买方人 员进行技术培训(详见培训计划) 2、提供备品备件和 专用工具等清单(详见清单) 人员培训计划:提 供详细的培训地点、时间等 二、技术服务等 保障措施 按不低于招标文件 中提出的所有服务要求的标准做出响应。其基本服务保障如下: 服务能力 a、交货期:严格按 照甲方要求;合同、技术协议中的供货期要求 b、保修期时限:保 修3年 2、售后服务、维护 响应时间:24小时 3、免费软件升级 4、设备质保期限为 二年,在质保期内,同一设备、同一质量问题连续两次维修仍无法正常使用的,更换同品牌、 同型号型设备,并对产品质量实行保修服务。 在设备的设计使用 寿命内,能保证使用方更换到原厂正宗的零部件,确保设备的正常使用。 保修期后的维修收费标准,易损坏及主要配件及价格按产品销售时价格等同,不受时间和市 场波动影响; 人员培训计划:培 训地点在现场和办公室;时间为现场安装、调试期间; 其他服务:终身技术指导; 三、设备交货同时提供的资料 1.1提供随机的易 损件、备品备件及特殊专用工具清单。 1.2设备随机提供 的装箱清单(每箱一单)。 1.3电气原理图。 2、质量保证和标准: 2.1设备的设计及 制造质量均应符合国家(国际)最新颁布的有关标准/规范要求。 2.2技术标准按国 家最新版本标准。 3、人员培训: 3.1货物安装、调 试结束后,我方应立即派专业工程师对买方人员进行培训,包括:操作、维护保养和安全知 识的培训,并确保买方参与培训人员能独立地进行操作和日常维护保养。 3.2全部货物验收 后,卖方协助买方建立和健全设备日常维护保养制度。 4、投标方应按照国 家相关的标准及相应的代码、规则对图纸编号,并且提供的资料应使用国家法定单位制即国 际单位制(语言为中文)。 5、资料的组织结构 清晰、逻辑

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