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我的营销流程
我的营销流程
在21世纪营销不在是一个陌生的概念,人们都需要他,同时又排斥他。企业需要他,正好也愁于他。有的人喜欢他,有的人讨厌他。有的人觉得做他很开心,有的人觉得做他很辛苦。有的人乐意做他因为他锻炼人,有的人害怕做他因为他打击人。有的人怎么努力做他都在半山腰,有的人轻轻松松做他却在山顶。有的人因为做他徒劳无货,有的人因为做他成名利万。
我很喜欢营销,因为每当我说服一个人之后那种喜悦和成就感能给我无限的力量!我喜欢听别人夸奖我,因为我觉得那个时候的我很开心很有成就感。我也喜欢听别人批评我,因为我觉得我在被人重视,同时也在完善自我!我的座右铭:“两人行,必有我师!”我喜欢在生活中营销,在销售中生活。我喜欢先“交友”后“交易”。因为朋友在我的人生里始终是最重要的,我宁愿没有“生意”但是我不能没有“友谊”!因为生意是别人的,但是人脉是自己的!
所以我自创了一套营销的流程,希望能和大家分享
我的营销流程五部曲之一(礼仪形象)
“人无礼则不立、事无礼则不行、国无礼则不宁”这句话可以充分的说明礼仪、礼貌、礼节对于一个人来说有多么的重要。其实只要我们重视,做到这个步骤并不很难,但是却很容易被忽视。一旦被忽略你将不知不觉的变的被动起来。因为一个第一眼看上去感觉不错的人,大家肯定都很乐意和他交往,起码不会拒之千里之外。这就是迈出了成功的第一步,如果连一个和对方沟通的机会都没有,试问我们如何进行下一步的营销?
我是一个比较臭美的人(谁说男人不能臭美?呵呵),所以平时比较注意这方面,正是因为这样让我在这方面有一些优势。面带微笑、说普通话、衣着整齐、大方得体、情绪稳定、文明礼貌,这些我都时刻注意,并提醒自己!因为每个字都代表着“我”,并帮助我在别人眼里铸造“新的我”,获得对方一个好的印象是一个营销最好的开场白。虽然我不敢说礼仪形象注意的好的人一定能做好营销,但是我敢说一个不修边幅、自由散漫、粗俗暴躁的人是肯定做不好营销的。下面我把男生和女生一些平时需要注意的小窍门和大家分享一下,其实只要平时多注意一下,周围的人会对你刮目相看噢!
1、卫生要做到:无异味、无异物、无异声
2、着装要注意:分时间、分场合、分目标
3、颜色的搭配:不要用对立色搭配、不要超过三种颜色
4、男人要看见:手表、皮包、皮带
5、女人要看见:手表、皮包、袜子
我的营销流程五部曲之二(拉近距离)
这一步很关键,因为能够和你的顾客成为朋友,或者说能获得你顾客的信赖,是走向成交的关键。其实这个道理谁都懂,但是真正要把这一步做好不容易!也是最难的一步!所以我一般会用整个营销时间和精力的40%去做这个工作!其实这一步就是一个心理战,你能打赢这场战争那么你距离总的胜利也就不远了!具体怎么怎么做呢?我用个具体的案例来说明比较容易明白:
情景:在一个服装专卖店里,琳琅满目的各式服装整齐的陈列在展架上,一位顾客走进店来。一个位促销员分别用两种方式去促销。
1、 ●促销员迎上去大声说:欢迎光临!请随便看看,喜欢的可以试穿一下!然后礼貌的跟在顾客后面。
●顾客边看顺手拿起一件来
●促销员马上流利的说到:这款很不错噢,是最新款,上个星期才到的新货,名家设计,销售的非常好!您可以试一试上身的效果!
●顾客放下衣服,继续往里面走去,在里面又拿起一件来端详。
●促销员马上又说到,这款也很不错,也是上个星期到的新货,颜色搭配、款式方面都是今年最流行的,您可以穿上看一看肯定很好看!
●顾客拿着衣服比了一下,放下继续往里面走,又拿起一件来。
●促销员继续温柔的说:这件真的很适合您,不管从颜色、款式、舒适度、潮流性方面都和你搭配的非常好!而且您今天购买还可以享受一个8折优惠!你穿多大码的?我给您拿一件试试看看好吗?
★如果你是这位顾客,你会不会试?会不会买?
2、 ●促销员迎上去微笑着说:您好,您今天的这身衣服搭配的真好!尤其是颜色和您的肤色特别搭。
顾客微笑着说:是吗?谢谢!然后往店里走去。
●促销员跟上去说:当然啦!您不知道我有多么羡慕您们呢,可以想穿什么就穿什么,而我们只能穿工作服!呵呵!
●顾客笑着说到:我上班的时候也要穿工作服!
●促销员接着问:那您喜欢穿工作服吗?
●顾客说:谁喜欢穿工作服啊?呵呵!
●促销员笑着说:是的!所以我经常下了班就会去逛街买衣服,只要一有空我就穿新衣服!哈哈
●顾客说:我也一样,呵呵!看来我们同病相怜啊!
●促销员跟着说:真的呀?呵呵!那有机会等我们有时间一起去逛啊!把你的电话告诉我,以后电话联系,我这里有新款到我也通知你!呵呵
●顾客说:好呀!
●促销员接着说:你来这边看,这几件我觉得特别适合你,你穿上看看我的眼光怎么样?呵呵!要是好看,我
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