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“XX照明”品牌知名度上海市场调查报告 照明快车研究中心 二〇一〇年八月 第一部分 调查活动的总结回顾 一、调查背景和目标 上海XX照明有限公司，（公司简介略）。2010年初推出“XX照明”品牌，经过将近一年的运作，市场对品牌的反应如何，品牌的知名度、美誉度如何，“XX照明”在商家中的品牌形象如何，广告推广效果如何？为了解上述问题，特别组织了本次调查活动。 本次调查活动主要调查“XX照明”品牌在上海照明经销商中的知名度和美誉度，上海专业照明灯具市场是上海照明经销商最集中的区域，60%以上照明经销商聚集于此，照明快车研究中心以上海最大的11家灯具市场作为调查样本选择地，以第三方角色对“XX照明”品牌在上海专业灯具市场知名度和美誉度进行了一次抽样调查。 二、调查过程总结 本次调查为描述性调查，其资料数据的采集和记录，着重于客观事实的静态描述并与其中10%进行了简单的访谈，回收率为%，达到调查设计方案所需的要求，本次调查为有效调查。 有效问卷回收分布情况： 三、市场调查项目人员安排 项目经理 徐贤晓 负责项目协调、客户沟通、报告质量审查 项目总监 张裕 负责项目策划、实施、报告撰写 项目研究员 代照亮 调研分析、业务梳理建模、问卷资源整理和分析 数据处理 翁曼 负责问卷数据处理，参与调查 执行督导 马万里 负责访问员管理、培训，现场管理、实地调研 调研员 10名 实地调研 三、调查对象分析 　在此次调查中，作为样本总体，通过通过调查，把被访者对相关内容的认知情况，接触情况（收看、阅读、登陆），以及对所接触媒体及其内容的 喜好程度进行科学严谨的分析 经营方式：批零兼售（45%），批发为主（30%），零售（24%）。 经营面积：80-100平方米（30%）,100平方米以上（22%），61-80平方米（21%），40-60平方米（14%），40平方米以下（8%）。 年营业额：100-500（31%），60-100（27%），60以下（12%）。 代理品牌：大量调查对象是多品牌经营 进货渠道：调查对象最主要的进货渠道是工厂直接供货占57%，区域总代理（13％），二级经销商（8%）。 关注度指标：调查对象对代理“照明品牌”的各项指标均表现出较高关注度，无论是品牌、价格和服务，还是各类认证和评奖。 四、调查报告提纲 第一部分 调查活动的总结回顾 调研背景和目标 调研过程总结 调查对象分析 第二部分 品牌评价调查 品牌知名度 品牌认知情况 品牌形象 品牌美誉度（推荐和不推荐） 主要竞争对手 第三部分 推广方式调查 推广渠道 推广方法 第四部分 调查中发现的问题及建议 第五部分 结论 第二部分 “XX照明”品牌评价调查 一、品牌知名度 品牌认知情况 三、品牌形象 四、品牌美誉度 五、主要竞争对手：调查对象评价美誉度比较高的品牌主要包括：飞利浦、欧司朗、GE、松下等国际一线品牌，雷士、欧普等国内一线品牌。 第三部分 推广方式调查 推广渠道调查 1、您通过哪种方式更容易接触新品牌 2、以下哪件事让您第一次了解XX照明 经销商获取“XX照明”品牌信息的主要来源依次是报刊杂志及平面广告、宣传单页、网络广告、电视栏目、朋友介绍等。对经销商影响最大的是报刊杂志及平面广告（27%）和网络比例占27%；广告及宣传页比例占22%；电视广告和朋友介绍各占8%；车体广告4%；卖场和广播均占的比例为2%。在基础信息调查中结果显示：经销商接触新品牌的渠道呈现多元化，个体有较大差异，总体来说，电视广告，口碑相传，互联网，企业的推广活动是不错的选择。 二、哪些促销方法更吸引你代理产品？ 第四部分 调查中发现的问题及建议 一、调查误差说明 1、本调查结论适用于上海地区专业灯具市场，其它区域市场可能会由于企业品牌推广布局而存在较大的差异；　 　　2、本调查结论具有时间性，仅反映调查期间“XX照明”品牌的状况，若进行多次的跟踪研究分析，将得到更全面系统、动态的市场情况的资料。 3、由于经销商对“XX照明”品牌知晓度不高，导致对问卷第二部分（“XX照明”市场知名度调查）参与度较低，平均仅为总问卷参与人数的12%左右，数据的偏差性可能会比较大。 二、“XX照明”品牌问题分析 1）品牌知名度调查。22%的人表示听说过XX照明”品牌，另有2%和2%的人表示对XX照明”了解和熟悉，合计品牌知名度达到26%。在对XX照明”比较熟悉的人群中，以XX照明的经销商和经销商附近的门店为主。同时也说明，XX照明”目前的传播途径主要是以销售员传播为主，缺乏强有力的品牌推广。 2）品牌美誉度调查。 31%的调研调查对象认为“XX照明”品牌形象过于老化，缺乏创新，37%的调研调查对象认为市场推广欠佳，18%的认为实际收益低于同类