固网移动业务融合方案汇报V4.pptVIP

中小企业客户—企业短信（进行中） 业务流程： 各部门职责： * * * * * * 家庭客户—家庭虚拟网政策风险 * * 大型政企客户—全业务企业虚拟网 目标客户 业务模式 进展情况 下一步计划 支撑需求 大中型政企客户、行业客户 核心业务：固话+移动全业务虚拟网，网内终端内通不计费或优惠。 虚拟网内终端统一配置4位短号，实现短号互拨，提高客户使用便利；尽可能保证G网手机真实号码后四位与虚拟网短号相同，提升客户感知。 同步推荐固话/手机的同号或同振业务，即保证客户来电不漏接，又帮助企业保护客户资源。 捆绑提供“电话导航”业务中的“企业总机”等相关业务。 此策略处于讨论分析阶段 关注竞争对手动态 了解、分析客户需求，完善产品策略和企业客户整体方案； 推动网络、支撑系统改造 网络侧：固网和移动网络进行改造，支撑内通不计费。支撑短号互拨 营业系统支撑：保证两套营业系统的客户资料同步管理；业务同步受理。 计费系统支撑：如果由计费系统解决内通不计费，则两计费系统都需同步资料，支持内通不计费和相关业务费用的收取。 移动码号资源的支持 策略目的 构建企业固话、移动综合VPN业务，培养在大企业市场的核心竞争力，并结合行业方案抢占高端客户市场。 * 目标客户 业务模式 进展情况 下一步计划 支撑需求 大中型政府、企业客户；中小型企业客户。 针对已有信息化系统的大中型政府客户提供移