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* * 业务咨询电话：0755 服务投诉电话：0755 堆场求助电话：0755 安保求助电话：0755赤湾集装箱码头有限公司 二○○五年三月一日 进入CCT 办单中心 不正常(N) 正常(Y) 业务接单窗口 业务出单及 咨询窗口 司机侯单休息区 （观看业务信息显示屏） 录入业务资料 刷PCC卡 路途运输 打印发票和业务小票(TID) 码头入闸口 码头堆场装卸箱 码头出闸口 刷PCC卡 打印码头交接单（CIR）和开启电子闸 正常(Y) 不正常(N) 办单流程 码头流程 拖车司机 离开CCT 办单中心 拖车司机 进入CCT 码头 拖车司机 离开CCT 码头 拖车司机 业务办理要求 拖车司机或客户所持有的提/交箱文件须为干净整洁、内容清晰的有效文件。如是订仓纸，请自行用A4纸复印一式二份作为提交箱文件。 在办理提交箱手续之前，请按业务类型在提交箱文件上清楚填报以下内容： 提箱业务：拖车公司名称（加盖公章）、拖车号、司机姓名、身份证号码、联系电话； 交箱业务：拖车公司名称、拖车号、司机姓名、联系电话、柜号、铅封号（船公司和海关封）、总重量（货重+柜自重）。 提取进口重箱或出口重箱，除需有船公司提箱文件外，还需要海关签字盖章放行的提货单或出口货物退还放行通知单，并结清有关费用。 注：所有以传真纸作为提交箱文件都视为无效文件，不予以受理。 图解-信息显示屏 1 提示信息： 各位司机朋友，CCT欢迎您！ 已办理完成拖车 有问题拖车 B123456 B953456 S123456 S567894 B259845 B786643 S415786 S454573 显示含义：下面的拖车已经完成相关手续的办理，可以到出单窗口刷IC卡，打印业务小票业务。 显示含义：下面的拖车在业务受理中存在问题，不能正常办理相关手续，请拖车司机到咨询窗口进行处理。 图解-发票 2 图解-业务小票 3 业务类型： IN----交柜 OUT----提柜 订仓单号 集装箱箱号 拖车号码 作业区域： Chiwan-----赤湾 Mawan-----妈湾 打印时间 图解-进闸小票 4 图解-集装箱交接单 5 业务类型：IN----交柜 　　　　　OUT----提柜 堆场位置 集装箱箱号 拖车号码 船公司 打印时间 箱尺寸、类型 小票编号 常见问题解答 问 答 在业务办理过程中，遇到相关问题或有疑问，应该找谁解决？ 在CCT办单中心，我们设立了业务咨询和业务监督窗口，上述窗口专门从事对业务的咨询和疑问解答工作。 问 答 在业务办理过程中，所有费用都能用IC卡结算吗？ 不能，目前IC卡收费仅针对拖车闸口管理费部分，不包括其它码头相关费用。如提指进口重柜，交空柜出口等涉及的码头相关费用，还需先与财务部现金计费室先结清。 问 答 我因违章达到三次而被禁止进入码头，该如何办理重新申请？ 因违章被禁止入码头作业的车辆，从停车之日起30天内不得解除停车处罚。30天后，可由车辆所属单位提出申请，经安全保卫部批准后方可恢复进港作业。解除停车处罚的车辆，在365天以内又发生违章行为，每记录一次，将继续受到30天内不得进入码头作业的处罚。