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MBA教材-产品标准化
产品质量标准/产品质量标准(Product quality standard/Target level of product quality) 什么是产品质量标准 所谓/wiki/%E6%A0%87%E5%87%86标准,指的是衡量某一事物或某项工作应该达到的水平、尺度和必须遵守的规定/wiki/%E4%BA%A7%E5%93%81%E8%B4%A8%E9%87%8F%E6%A0%87%E5%87%86[1]。而规定产品质量特性应达到的技术要求,称为“产品质量标准”。 产品质量标准是产品生产、检验和评定/wiki/%E8%B4%A8%E9%87%8F质量的技术依据。产品质量特性一般以定量表示,例如强度、硬度、化学成分等;对于难以直接定量表示的,如舒适、灵敏、操作方便等,则通过/wiki/%E4%BA%A7%E5%93%81产品和零部件的试验研究,确定若干技术参数,以间接定量反映产品质量特性。 对/wiki/%E4%BC%81%E4%B8%9A企业来说,为了使/wiki/%E7%94%9F%E4%BA%A7%E7%BB%8F%E8%90%A5生产经营能够有条不紊地进行,则从/wiki/%E5%8E%9F%E6%9D%90%E6%96%99原材料进厂,一直到产品销售等各个环节,都必须有相应标准作保证。它不但包括各种/wiki/%E6%8A%80%E6%9C%AF%E6%A0%87%E5%87%86技术标准,而且还包括管理标准以确保各项活动的协调进行。/wiki/%E4%BA%A7%E5%93%81%E8%B4%A8%E9%87%8F%E6%A0%87%E5%87%86[1] [/w/index.php?title=%E4%BA%A7%E5%93%81%E8%B4%A8%E9%87%8F%E6%A0%87%E5%87%86action=editsection=2编辑]产品质量标准的内容/wiki/%E4%BA%A7%E5%93%81%E8%B4%A8%E9%87%8F%E6%A0%87%E5%87%86[1] 完整的产品质量标准包括/wiki/%E6%8A%80%E6%9C%AF%E6%A0%87%E5%87%86技术标准和/wiki/%E7%AE%A1%E7%90%86%E6%A0%87%E5%87%86管理标准两个方面: 1、/wiki/%E6%8A%80%E6%9C%AF%E6%A0%87%E5%87%86技术标准 技术标准是对技术活动中需要统一协调的事物制订的技术准则。根据其内容不同,技术标准又可分解为:/wiki/%E5%9F%BA%E7%A1%80%E6%A0%87%E5%87%86基础标准、/wiki/%E4%BA%A7%E5%93%81%E6%A0%87%E5%87%86产品标准和/wiki/%E6%96%B9%E6%B3%95%E6%A0%87%E5%87%86方法标准三方面的内容。 1)基础标准:是标准化工作的基础,是制订产品标准和其他标准的依据。常用的基础标准主要有: 通用科学技术语言标准; 精度与互换性标准; 结构要素标准; 实现/wiki/%E4%BA%A7%E5%93%81%E7%B3%BB%E5%88%97%E5%8C%96产品系列化和保证配套关系的标准; 材料方面的标准等。 2)产品标准:是指对/wiki/%E4%BA%A7%E5%93%81%E8%B4%A8%E9%87%8F产品质量和规格等方面所作的统一规定,它是衡量产品质量的依据。产品标准的内容一般包括: 产品的类型、品种和结构形式; 产品的主要技术性能指标; /wiki/%E4%BA%A7%E5%93%81产品的/wiki/%E5%8C%85%E8%A3%85包装、贮运、保管规则; 产品的操作说明,等等。 3)/wiki/%E6%96%B9%E6%B3%95%E6%A0%87%E5%87%86方法标准:是指以提高/wiki/%E5%B7%A5%E4%BD%9C%E6%95%88%E7%8E%87工作效率和保证/wiki/%E5%B7%A5%E4%BD%9C%E8%B4%A8%E9%87%8F工作质量为目的,对生产经营活动中的主要工作程序、操作规则和方法所作的统一规定。它主要包括检查和评定产品质量的方法标准、统一的作业程序标准和各种业务工作程序标准或要求等等。 2、/wiki/%E7%AE%A1%E7%90%86%E6%A0%87%E5%87%86管理标准 所谓管理标准是指为了达到质量的目标,而对企业中重复出现的管理工作所规定的行动准则。它是企业组织和管理生产经营活动的依据和手段。管理标准一般包括以下内容: 1)生产经营工作标准。它是对生产经营活动的具体工作的工作程序、办事守则、职责范围、控制方法等的具体规定。 2)/w
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